Kernterminologie voor Automatisering

Voordat je iets bouwt, is het belangrijk dat de terminologie vanzelfsprekend is. Deze vijf termen beschrijven de structuur van elke automatisering in Zapier en komen overeen met een eenvoudige logica:

• Wanneer [trigger] plaatsvindt in [app], voer [actie] uit in [app].

Elke succesvolle actie telt als een [taak] voor facturatie.

Zap

Een Zap is een enkele geautomatiseerde workflow die twee of meer apps met elkaar verbindt.

Wanneer iemand zegt Ik heb een Zap gebouwd, bedoelt men dat er een automatisering is gemaakt. De term is de merknaam van Zapier voor een workflow. Zie een Zap als een kleine robot die:

• Observeert of er iets gebeurt in één app
• Reageert door iets te doen in een andere app (of meerdere apps)

Een Zap kan eenvoudig zijn (één trigger, één actie) of complex (één trigger, meerdere acties met conditionele logica). Ongeacht de complexiteit wordt het nog steeds aangeduid als één enkele Zap.

Trigger

Een Trigger is het evenement dat een Zap start. Dit is het wanneer dit gebeurt-gedeelte van de automatisering.

Elke Zap heeft exact één trigger. Zapier bewaakt de gekoppelde app en zodra het gespecificeerde evenement plaatsvindt, wordt de Zap geactiveerd en worden de acties uitgevoerd.

Veelvoorkomende voorbeelden van triggers:

• Nieuw e-mailbericht in Gmail;
• Nieuwe rij in Google Sheets;
• Nieuwe formulierinzending in Typeform;
• Nieuw bestand in Dropbox;
• Nieuwe lead in HubSpot;
• Nieuwe bestelling in Shopify.

Triggers zijn altijd gebeurtenissen, iets nieuws dat gebeurt of wordt bijgewerkt. Ze beantwoorden de vraag: Waar moet Zapier op letten.

Als timing belangrijk is, zijn directe triggers de betere keuze.

Actie

Een Actie is wat een Zap doet nadat de trigger is geactiveerd, het doe dit-gedeelte van de automatisering. Acties voeren het daadwerkelijke werk uit, zoals het aanmaken van records, verzenden van berichten, bijwerken van gegevens of uploaden van bestanden.

Een Zap kan meerdere acties bevatten die na elkaar worden uitgevoerd vanuit één enkele trigger, waardoor één gebeurtenis automatisch meerdere apps achter elkaar kan bijwerken.

Taak

Een taak wordt geteld telkens wanneer een actie succesvol wordt uitgevoerd. Het is de rekeneenheid van Zapier, gebruikt om het gebruik en de prijsplannen te meten.

Wat NIET meetelt als een taak:

• Triggers (het evenement dat de Zap start);
• Filters (voorwaardelijke logica);
• Paden (vertakkingslogica);
• Formatter-stappen (datatransformatie).

App

Een app in Zapier is elke verbonden dienst of softwareplatform waarmee Zapier kan communiceren.

Gmail is een app. Slack is een app. Google Sheets, Notion, Trello, Salesforce, Mailchimp, Shopify — allemaal apps.