Cursusinhoud
Soft Skills voor Professionele Ontwikkeling
Soft Skills voor Professionele Ontwikkeling
Team- en Digitale Communicatie
Belangrijke punten:
Uitstekende teamcommunicatie berust op duidelijkheid en consistentie—iedereen moet weten wat er wordt gevraagd en wanneer;
Kies het juiste hulpmiddel: Chat voor snelle updates, e-mail voor formaliteit, telefoongesprekken voor nuance, projectmanagementtools voor opvolging;
Wees specifiek in verzoeken—vermijd vage taal die tot vertragingen of verwarring leidt;
Coördinatie is essentieel—vat actiepunten samen, volg op en blijf proactief;
Digitale toon is lastig—voeg waar nodig warmte toe, gebruik emoji’s indien gepast, en verduidelijk met spraakberichten of korte telefoontjes;
Regelmatige reflectie op je berichten kan helpen om toon, duidelijkheid en het gebruik van hulpmiddelen te verbeteren.
Bedankt voor je feedback!