Summary  
This chapter explains how to track and visualize user interactions—clicks, hovers, scrolls—and replay sessions as heatmaps and recordings to pinpoint UI friction and improve interface design.

General domain of usage  
Conversion rate optimization (user experience optimization)

Analytics tonen hoeveel mensen zijn afgehaakt; opnames laten zien waarom ze dat deden.

#### Heatmaps
Deze tonen **hot zones** (gebieden met veel gebruikersactiviteit) en **cold zones** (elementen die gebruikers negeren).
#### Gebruikersopnames
Of sessieherhalingen tonen echte bezoekers die door je site navigeren — muisbewegingen, klikken, scrollen en aarzeling.

Wat is het belangrijkste doel van het gebruik van heatmaps in website-analyse?

Deze cursus richt zich op de kernonderwerpen voor beginners in conversie-optimalisatie en optimalisatie van landingspagina's. Leer de basisprincipes van CRO, gebruikersgedrag en de essentiële elementen van effectieve landingspagina's, waaronder het opstellen van koppen, waardeproposities, formulieren, calls-to-action en best practices voor copywriting. Ideaal voor wie net begint en de basis wil beheersen voordat men doorgaat naar geavanceerde optimalisatietechnieken.

Heatmaps en Gebruikersopnames

Heatmaps

Gebruikersopnames