Summary  
This chapter covers generating and customizing structured reports to aggregate, filter, and summarize data for real-time analytics and forecasting.  

General domain of usage  
Sales performance and analytics

Analytics vormen de ruggengraat van elk succesvol bedrijf. Ze helpen bij het identificeren van patronen, het meten van prestaties en het nemen van beter onderbouwde beslissingen. In Salesforce bieden rapporten toegang tot realtime gegevens en stellen ze je in staat om te volgen wat er binnen je bedrijf gebeurt.

Hier zijn zeven belangrijke soorten rapporten die bedrijven, zoals EcoMarket Solutions, kunnen gebruiken om te groeien en te verbeteren.

Zoals je ziet, bieden Salesforce-rapporten de tools om je bedrijf vanuit elke invalshoek te monitoren—of het nu gaat om het volgen van verkoop, het identificeren van klantverloop, of het op orde houden van je persoonlijke workflow.

In de volgende video gaan we dieper in op het maken van je eigen rapporten, zodat je deze krachtige tools voor jouw bedrijf kunt inzetten.

Welk rapport helpt bij het identificeren van de herkomst van leads?

Waarom is een Churn Analyse Rapport belangrijk voor een bedrijf?

Dit is een inleidende cursus voor beginners die nog niet eerder een CRM hebben gebruikt, maar Salesforce als een essentieel onderdeel van hun werk zullen moeten gebruiken. Functies omvatten businessanalisten, marketeers, PR, contentschrijvers en iedereen die in verschillende rollen met Salesforce kan werken (de ene marketeer richt zich op het kwalificeren van leads, de andere op het sluiten van kansen, weer een ander beheert het e-mailschema). Steeds meer van deze functies vereisen kennis van Salesforce (of andere CRM-systemen), en dit vormt een drempel bij het vinden van een baan.

U krijgt een glashelder inzicht in waarom Salesforce zo'n revolutionaire rol speelt voor bedrijven door middel van een herkenbaar praktijkvoorbeeld. Aan de hand van het verhaal van EcoMarket Deliveries verkent u de veelvoorkomende knelpunten waarmee bedrijven te maken krijgen zonder een gestructureerd CRM-systeem—van ongeorganiseerde gegevens tot gemiste kansen—en ontdekt u precies hoe Salesforce deze uitdagingen oplost met krachtige, gestroomlijnde oplossingen.

Leer navigeren en het Salesforce-interface aanpassen terwijl u kernbegrippen zoals leads, opportunities, accounts en contacten beheerst. Pak praktijkgerichte uitdagingen aan met EcoMarket Deliveries, van het handmatig toevoegen van nieuwe leads tot het efficiënt importeren van leads in bulk. Verwerf praktische vaardigheden om leads te kwalificeren en te converteren, en ze door de salesfunnel te leiden voor zakelijk succes.

Leer prospects om te zetten in klanten met EcoMarket-strategieën, begrijp wat kansen betekenen en oefen met het aanmaken en bewerken van kansrecords. Verken verkoopfasen voor omzetprognoses en ontdek hoe u producten of diensten aan deals koppelt om uw verkoopproces te optimaliseren.

Leer hoe u Salesforce Service Cloud instelt, cases beheert en het Kennisvenster gebruikt voor verbeterde klantenondersteuning.

Ontdek hoe u e-mails segmenteert, geavanceerde filters toepast en communicatie automatiseert met Merge Mail. Verbeter de responstijden en behoud consistentie in berichtgeving met de ingebouwde e-mailoptimalisatiefuncties van Salesforce.

Beheers Salesforce-rapportage en analyse door rapporten en dashboards te maken en datainsights te benutten.

Introductie tot Rapporten en Analyse in Salesforce

1. Welk rapport helpt bij het identificeren van de herkomst van leads?

2. Waarom is een Churn Analyse Rapport belangrijk voor een bedrijf?

Awesome!

Introductie tot Rapporten en Analyse in Salesforce

1. Welk rapport helpt bij het identificeren van de herkomst van leads?

2. Waarom is een Churn Analyse Rapport belangrijk voor een bedrijf?