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Aprenda Como os LLMs Realmente Funcionam | O Que É IA
IA Prática para o Trabalho

Como os LLMs Realmente Funcionam

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Você já conversou com o Claude. Agora vamos abrir o capô — sem nenhuma matemática.

Etapa 1: Texto se torna números

Computadores não conseguem ler palavras — eles só conseguem fazer cálculos. Então, antes de qualquer coisa, sua mensagem é dividida em partes chamadas tokens, e cada token é transformado em um número.

Um token corresponde a aproximadamente 4 caracteres de texto em inglês. Pode ser uma palavra inteira, parte de uma palavra ou pontuação. Espaços e letras maiúsculas fazem diferença — eles alteram o token.

O que o Claude realmente vê

Quando você escreve:

Hello, marketing manager!

Claude recebe:

["Hello", ",", " marketing", " manager", "!"]

Que se transforma em:

[9906, 11, 8661, 6783, 0]

Cinco tokens. Cinco números. Essa é a entrada.

Regra geral: 750 palavras correspondem a aproximadamente 1.000 tokens. Mais tokens significam maior custo e resposta mais lenta.

Etapa 2: Prever o Próximo Token

Quando tudo está em números, o modelo faz uma coisa: prever o que vem a seguir. Repetidamente.

Você escreve:

The capital of France is

O modelo considera qual token tem maior probabilidade de vir em seguida:

  • "Paris" — 92%;
  • " Paris" — 5%;
  • "Lyon" — 1%;
  • "the" — 0,5%.

Ele escolhe o mais provável. Depois repete. Até decidir parar.

Importante: o modelo não escolheu Paris porque sabe a resposta. Ele escolheu porque nos dados de treinamento, essa frase quase sempre era seguida por "Paris".

IA = previsão de padrões, não conhecimento.

Etapa 3: De Onde Vêm os Padrões

O modelo foi treinado com textos públicos da internet, livros e códigos — até uma certa data limite.

Treinar significa ajustar probabilidades: quais tokens seguem quais, e em que contexto.

Duas consequências:

  • O modelo não tem conhecimento de eventos recentes, dados da sua empresa ou qualquer coisa após a data limite;
  • Ele aprendeu com a internet — incluindo seus erros. Se parte dos dados de treinamento estava errada, o modelo pode repetir esses erros com confiança.

Por Que a IA Alucina

Uma alucinação ocorre quando o modelo gera algo que soa confiante e parece realista — mas está incorreto.

Exemplos comuns: citações falsas, URLs inventados, estatísticas incorretas.

Isso acontece porque o objetivo do modelo é produzir a sequência de tokens mais provável — não a mais verdadeira. Se algo soa correto, ele pode gerar mesmo que seja falso.

A solução

A solução não é apenas tornar o modelo mais inteligente. É fornecer a ele ferramentas — busca na web, dados reais, documentos — para que possa se basear em fatos e não apenas em padrões.

Foi exatamente isso que você viu no capítulo anterior e continuará utilizando daqui em diante.

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Um colega diz: "Perguntei ao Claude sobre uma regulamentação que mudou no mês passado e ele me deu a resposta errada — essa ferramenta é pouco confiável." Qual é a explicação mais precisa para o que aconteceu?

Selecione a resposta correta

Tudo estava claro?

Como podemos melhorá-lo?

Obrigado pelo seu feedback!

Seção 1. Capítulo 2

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