Conteúdo do Curso
Agência de SMM do Zero
Agência de SMM do Zero
Integração e Treinamento para Sucesso a Longo Prazo
Contratar uma equipe é uma coisa—prepará-la adequadamente é outra. Sem um onboarding e treinamento adequados, até mesmo as contratações mais qualificadas podem enfrentar dificuldades, levando a ineficiências e frustrações. Um processo de integração bem estruturado estabelece expectativas claras, reduz erros e ajuda os novos colaboradores a se integrarem de forma eficiente à sua agência.
Este capítulo descreve como criar um sistema de onboarding estruturado, implementar SOPs e utilizar um plano de 30-60-90 dias para preparar novos colaboradores para o sucesso.
Pontos-chave:
O onboarding garante que os novos colaboradores compreendam os fluxos de trabalho e as expectativas da agência;
Os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) criam consistência e melhoram a eficiência;
Um plano de 30-60-90 dias ajuda os novos colaboradores a desenvolverem confiança gradualmente e assumirem responsabilidades;
Acompanhamentos 1:1 regulares fornecem feedback e previnem problemas antes que se agravem.
Obrigado pelo seu feedback!