Contratar uma equipe é uma coisa—prepará-la adequadamente é outra. Sem um **onboarding** e **treinamento** adequados, até mesmo as contratações mais qualificadas podem enfrentar dificuldades, levando a ineficiências e frustrações. Um processo de integração bem estruturado estabelece **expectativas claras, reduz erros** e ajuda os novos colaboradores a **se integrarem de forma eficiente** à sua agência.

Este capítulo descreve como criar um sistema de **onboarding estruturado, implementar SOPs** e utilizar um **plano de 30-60-90 dias** para preparar novos colaboradores para o sucesso.


### Pontos-chave:
- O **onboarding** garante que os novos colaboradores compreendam os fluxos de trabalho e as expectativas da agência;
- Os **Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs)** criam consistência e melhoram a eficiência;
- Um **plano de 30-60-90 dias** ajuda os novos colaboradores a desenvolverem confiança gradualmente e assumirem responsabilidades;
- **Acompanhamentos 1:1** regulares fornecem feedback e previnem problemas antes que se agravem.


Qual é o principal objetivo do onboarding?

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Integração e Treinamento para Sucesso a Longo Prazo

Pontos-chave:

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