Um dos maiores desafios enfrentados por novos proprietários de agências é definir quanto cobrar por seus serviços. Se você definir seus preços muito altos, pode afastar clientes; muito baixos, corre o risco de desvalorizar sua expertise e tornar o negócio insustentável.

Neste capítulo, abordaremos como precificar seus serviços de forma competitiva, calcular seus custos e estruturar suas ofertas de modo a maximizar tanto a lucratividade quanto a satisfação do cliente. Também exploraremos o preço baseado em valor e estratégias para venda adicional e venda cruzada de serviços complementares.

Vamos detalhar como precificar seus serviços da maneira correta.

Pontos-chave:

• A precificação deve refletir seu valor, cobrir custos e permitir o crescimento do lucro;
• Calcule suas despesas operacionais (software, marketing, honorários jurídicos, terceirização, etc.) para definir uma base sustentável;
• Considere o investimento de tempo e estabeleça uma margem de lucro mínima de pelo menos 30%;
• Evite preços muito baixos – tarifas baixas podem fazer com que os clientes questionem sua expertise;
• Considere o preço baseado em valor: cobre de acordo com o impacto gerado, não apenas pelo tempo investido;
• Ofereça pacotes de serviços em níveis (básico, avançado, premium) para atender diferentes necessidades dos clientes;
• A venda adicional de serviços (por exemplo, marketing de influenciadores, SEO, campanhas de e-mail) pode aumentar a receita;
• Comunique claramente os preços em seu site ou em propostas para construir confiança com potenciais clientes.