A principal regra é que um especialista em SMM deve ser ativo nas plataformas que gerencia para seus projetos ou, pelo menos, estar genuinamente engajado com aquelas que administra.

Ser um especialista de nicho, especializado, também é altamente valioso. Tentar fazer tudo ao mesmo tempo pode levar a resultados insatisfatórios no geral. Nem todas as plataformas se adequam a todos os tipos de negócios, então, após uma análise detalhada ou alguns meses de testes, você pode (leia-se "deve") deixar de lado as plataformas que não estão funcionando.

Um fator chave é onde seu público-alvo está principalmente presente.