Integração de IA em Automações

A IA adiciona uma camada de processamento inteligente aos Zaps, permitindo sumarização, geração, classificação, extração, análise, tradução e reformatamento inteligente. Este capítulo aborda quando usar IA integrada ou externa, como escolher modelos e como criar prompts de forma eficaz.

A IA é utilizada na maioria das automações atualmente. As principais decisões são qual IA utilizar e como criar o prompt.

IA integrada vs APIs externas

• IA integrada do Zapier: configuração rápida, adequada para uso ocasional, controle limitado, custo mais alto em escala.
• APIs externas (OpenAI, Claude, Gemini): recomendadas para uso intenso, mais econômicas em escala, controle total do modelo e dos parâmetros.

Todos os principais modelos são robustos. Escolha com base em:

• Velocidade (latência)
• Custo (tokens acumulam)
• Qualidade (seguimento de instruções)
• Comprimento do contexto (documentos longos)

Evite superengenharia: ajuste o poder do modelo à complexidade da tarefa.

Conectando OpenAI ao Zapier

Crie uma chave de API em sua conta OpenAI, depois adicione uma etapa ChatGPT ou OpenAI no Zapier e cole a chave quando solicitado. Após conectar, a integração estará pronta para uso.

Ações do ChatGPT no Zapier

Para a maioria dos fluxos de trabalho, a ação Conversação é suficiente. Outras ações estão disponíveis para tarefas como análise de sentimento, classificação de texto, análise de imagem, moderação ou construção de agentes mais avançados, mas são usadas com menos frequência.

Padrão Comum

A maioria dos Zaps com IA segue a mesma estrutura: passar variáveis do gatilho como contexto, escrever instruções claras para a IA, receber a saída e então usar esse resultado nas próximas etapas. Esse padrão simples cobre cerca de 90% dos casos de uso reais.