Introdução ao Zapier
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Zapier é uma plataforma de automação sem código que conecta mais de 8.000 aplicativos, permitindo que os usuários criem fluxos de trabalho automatizados (Zaps) sem escrever código.
Seja você freelancer, empresário ou colaborador, o Zapier auxilia na automação de tarefas cotidianas e na aplicação dessas habilidades diretamente no ambiente de trabalho. Grande parte do trabalho do conhecimento envolve a transferência repetitiva de dados entre aplicativos. O Zapier elimina essa necessidade ao executar fluxos de trabalho em segundo plano, liberando você para se concentrar em atividades de maior valor em vez de operações rotineiras.
O Problema que o Zapier Resolve
Considere um cenário comum. Um novo lead preenche um formulário em seu site, e uma série de ações de acompanhamento normalmente é iniciada.
- Copiar os dados do lead para uma planilha;
- Enviar um e-mail de boas-vindas;
- Notificar a equipe de vendas no Slack;
- Adicionar o lead ao seu CRM.
São quatro ações manuais separadas para cada lead. Com 20 leads por dia, você realiza 80 tarefas repetitivas diariamente, apenas para um fluxo de trabalho. Esse padrão se repete em todas as funções do negócio:
- Suporte ao cliente registrando tickets manualmente em diferentes sistemas;
- Equipes de marketing copiando dados de campanhas entre plataformas;
- Equipes de operações atualizando várias planilhas com as mesmas informações.
A perda de tempo se acumula, mas o maior custo é mental. Alternar constantemente entre aplicativos, acompanhar atualizações e lembrar o que já foi feito gera uma carga cognitiva desnecessária.
Zapier elimina a necessidade de um intermediário. O fluxo de trabalho é configurado uma única vez, definindo gatilhos e ações, e ele é executado automaticamente.
- form submitted → spreadsheet updated → email sent → Slack notified → CRM entry created
O Que Pode Ser Automatizado
O ponto forte do Zapier é a abrangência. Com mais de 8.000 integrações de aplicativos, a maioria dos fluxos de trabalho empresariais é possível. As categorias mais comuns incluem:
Antes de explorar a plataforma, estes são os principais termos que você encontrará ao longo do curso:
Um fluxo de trabalho automatizado único no Zapier. Um Zap conecta aplicativos e define o que acontece automaticamente.
O evento que inicia um Zap. Quando isto acontecer...
O que o Zap faz após o acionamento do gatilho. ...faça isto.
Cada vez que uma ação é executada com sucesso, conta como uma tarefa.
Iniciando com a terminologia central, navegação pela plataforma e criação do seu primeiro Zap, depois avançando para fluxos de trabalho com múltiplas etapas, lógica condicional, transformação de dados, tratamento de erros e melhores práticas avançadas, para que ao final você seja capaz de projetar e construir Zaps que lidam com processos de negócios complexos.
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