Sendo Específico com o Contexto

A qualidade do que você recebe do Claude é amplamente determinada pela qualidade do que você fornece. A boa notícia é que os fatores são simples: seja específico, adicione restrições e forneça exemplos.

Você vai trabalhar isso com uma pessoa chamada Sarah. Ela é Gerente de Operações em uma empresa de contabilidade do Reino Unido chamada Mitchell Stone Partners e ficará ausente por algumas semanas. Ela precisa de um bom e-mail de ausência temporária para seu autoresponder, para que as pessoas saibam que ela está fora e quem devem contatar em seu lugar.

Comece específico, depois seja ainda mais específico

A versão genérica do prompt é assim:

Claude ficará feliz em escrever algo. Será profissional, mas provavelmente deixará a maioria dos detalhes como espaços reservados para você preencher.

Agora adicione contexto. Informe ao Claude quem é Sarah, onde ela trabalha, as datas exatas da licença dela, quem irá cobri-la e quaisquer instruções especiais. Por exemplo, consultas de Hartwell devem ser encaminhadas diretamente para Chris, o Diretor Executivo, enquanto Sarah não verificará e-mails durante o período de ausência.

Com essas informações extras, Claude terá uma compreensão muito melhor da situação. O resultado será mais preciso, incluindo datas de retorno, contatos alternativos e quaisquer instruções especiais de tratamento.

Claude também costuma fornecer várias versões, como uma opção profissional, acolhedora ou breve. Se desejar um tom específico, solicite diretamente.

Adicionando restrições

Restrições são o que impedem Claude de escrever em excesso. Elas definem o comprimento, o formato e o que você deseja evitar. Por exemplo:

Agora o resultado está muito mais focado e conciso.

O truque do exemplo

Se o resultado ainda não estiver adequado, a ação de maior impacto é fornecer um exemplo. Cole um e-mail de ausência anterior que Sarah escreveu e que capturou o tom correto, e peça para Claude usá-lo como inspiração.

Claude é muito bom em seguir exemplos. Frequentemente, ele irá espelhar o ritmo, a estrutura e o vocabulário, produzindo algo que soa muito mais próximo ao estilo de escrita de Sarah.

Essa técnica é chamada de few-shot prompting na documentação oficial, mas não é necessário lembrar o nome. Basta lembrar disso:

Experimente você mesmo

Pegue uma tarefa para a qual você usou IA recentemente e cujo resultado foi apenas razoável. Reescreva o prompt com três acréscimos:

• Uma frase de contexto sobre quem você é e a situação.
• Uma restrição específica (comprimento, tom ou formato).
• Um exemplo do estilo desejado.

Perceba como o resultado se torna muito mais preciso.