Influência sem Autoridade
Pontos-chave:
- Influência diz respeito a moldar resultados por meio do respeito, não do controle;
- É possível influenciar decisões, ideias e dinâmicas de equipe — mesmo sem estar no comando.
- Ingredientes essenciais da influência incluem credibilidade, enquadramento eficaz, curiosidade e limites saudáveis.
- Apresentar suas ideias com foco em benefícios compartilhados as torna mais atraentes e colaborativas.
- Influenciar não significa ser o mais barulhento, mas sim ser claro, centrado e confiável.
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Seção 4. Capítulo 2