Conteúdo do Curso
Soft Skills para Desenvolvimento Profissional
Soft Skills para Desenvolvimento Profissional
2. Dominando Habilidades de Comunicação
3. Gestão do Tempo e Produtividade Pessoal
4. Habilidades de Liderança e Construção de Influência em Equipes
5. Inteligência Emocional (QE) para Profissionais
6. Pensamento Crítico e Resolução Estratégica de Problemas
7. Desenvolvimento de Carreira e Branding Pessoal
8. Prosperando em Ambientes de Trabalho Remoto e Híbrido
Empatia em Ação
Pontos-chave:
Empatia é a capacidade de compreender e sintonizar com as experiências dos outros;
Ajuda a reduzir a tensão, construir confiança e melhorar a colaboração;
A empatia se manifesta no tom de voz, tempo, linguagem corporal e curiosidade;
Não significa se sobrecarregar — significa responder com consciência;
A comunicação empática faz com que as equipes se sintam mais seguras, abertas e humanas.
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Seção 5. Capítulo 4