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Aprenda Os Fundamentos da Comunicação Clara | Dominando Habilidades de Comunicação
Soft Skills para Desenvolvimento Profissional

bookOs Fundamentos da Comunicação Clara

Pontos-chave:

  • Comunicação clara significa que sua mensagem é compreendida, bem recebida e, idealmente, colocada em prática;
  • Clareza envolve dizer exatamente o que você quer dizer sem complicar ou hesitar;
  • Concisão significa ir direto ao ponto rapidamente e respeitar o tempo de atenção das pessoas;
  • Cortesia refere-se ao uso de um tom atencioso, especialmente em mensagens escritas, onde nuances podem ser perdidas;
  • Comunicadores eficazes adaptam-se ao seu público, considerando o papel, o contexto e a urgência.
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Por que a cortesia é importante na comunicação?

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Tudo estava claro?

Como podemos melhorá-lo?

Obrigado pelo seu feedback!

Seção 2. Capítulo 1

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Suggested prompts:

What are some examples of unclear communication in the workplace?

How can I practice the three Cs in my daily work messages?

Can you give tips for adapting my communication style to different audiences?

Awesome!

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Pontos-chave:

  • Comunicação clara significa que sua mensagem é compreendida, bem recebida e, idealmente, colocada em prática;
  • Clareza envolve dizer exatamente o que você quer dizer sem complicar ou hesitar;
  • Concisão significa ir direto ao ponto rapidamente e respeitar o tempo de atenção das pessoas;
  • Cortesia refere-se ao uso de um tom atencioso, especialmente em mensagens escritas, onde nuances podem ser perdidas;
  • Comunicadores eficazes adaptam-se ao seu público, considerando o papel, o contexto e a urgência.
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