Conteúdo do Curso
Soft Skills para Desenvolvimento Profissional
Soft Skills para Desenvolvimento Profissional
2. Dominando Habilidades de Comunicação
3. Gestão do Tempo e Produtividade Pessoal
4. Habilidades de Liderança e Construção de Influência em Equipes
5. Inteligência Emocional (QE) para Profissionais
6. Pensamento Crítico e Resolução Estratégica de Problemas
7. Desenvolvimento de Carreira e Branding Pessoal
8. Prosperando em Ambientes de Trabalho Remoto e Híbrido
Escuta Ativa e Diálogo Construtivo
Pontos-chave:
- Escuta ativa é dar à outra pessoa atenção total e responder de maneiras que demonstrem envolvimento genuíno;
- Presença significa afastar distrações e estar disponível mental e emocionalmente;
- Sinais não verbais como contato visual e acenos de cabeça ajudam a construir confiança e conexão;
- Parafrasear mostra ao interlocutor que você o compreendeu claramente ("Então, o que estou entendendo é...");
- Curiosidade envolve fazer perguntas abertas para incentivar um diálogo mais profundo;
- Diálogo construtivo valoriza compreensão em vez de vencer, especialmente durante discordâncias;
- Prática diária—mesmo um momento de escuta profunda por dia—pode transformar seus hábitos de comunicação.
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Seção 2. Capítulo 2