Comunicação em Equipe e Digital
Pontos-chave:
- Uma ótima comunicação em equipe depende de clareza e consistência—todos devem saber o que está sendo solicitado e quando;
- Escolha a ferramenta certa: Chat para atualizações rápidas, Email para formalidade, Ligações para nuances, Ferramentas de PM para acompanhamento;
- Seja específico nas solicitações—evite linguagem vaga que pode causar atrasos ou confusão;
- Coordenação é fundamental—resuma os próximos passos, acompanhe e mantenha-se proativo;
- O tom digital pode ser complicado—adicione cordialidade quando necessário, use emojis se apropriado e esclareça com áudios ou ligações rápidas;
- Refletir regularmente sobre suas mensagens pode ajudar a melhorar o tom, a clareza e o uso das ferramentas.
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Seção 2. Capítulo 4