Configurar as opções corretas de envio e entrega é fundamental para uma experiência positiva do cliente. Neste capítulo, serão abordados os passos para configurar zonas de envio, tarifas e opções de entrega local para atender às necessidades dos seus clientes.

Etapas

1. Acessar as configurações de envio e entrega: no painel do Shopify, acessar Configurações e selecionar Envio e entrega;
2. Configurar zonas de envio:
   • Na seção Tarifas de envio geral, clicar em Gerenciar;
   • Criar diferentes zonas de envio com base nas regiões ou países atendidos.
3. Adicionar tarifas de envio:
   • É possível adicionar várias tarifas de envio para cada zona, incluindo opções como Envio padrão, Envio expresso ou até mesmo Envio grátis para pedidos acima de determinado valor;
   • Para criar uma tarifa, clicar em Adicionar tarifa, nomeá-la e definir as condições necessárias.
4. Ativar entrega e retirada local:
   • Caso ofereça entrega local ou tenha um local para retirada, configurar essas opções nas seções Entrega local e Retirada local;
   • Inserir áreas de entrega específicas e quaisquer requisitos para retirada para personalizar a experiência.
5. Salvar as configurações: após configurar as opções de envio e entrega, clicar em Salvar para aplicar as alterações.

É possível visualizar um exemplo de como as opções de envio aparecerão para o cliente no checkout na captura de tela abaixo. No exemplo, o envio grátis para pedidos acima de $100 está configurado e também é exibido.

Com as opções de envio e entrega configuradas, são oferecidas aos clientes escolhas claras e flexíveis no checkout. Dedicar tempo para ajustar essas opções garante que a loja possa atender a uma variedade de preferências dos clientes, desde envio padrão até retirada local.