Målgruppsanalys
Målgruppen är den grupp konsumenter som en verksamhets produkt är avsedd för. Det är de personer vars problem produkten kan lösa eller vars behov den kan tillfredsställa. Vanligtvis utgör detta cirka 80% av konsumenterna.
En SMM-specialist skapar inte en målgrupp för verksamheten; de studerar de personer som redan är kunder eller intresserade av produkten.
Målgruppen formas av verksamhetens positionering.
Vanliga misstag hos en oerfaren SMM-specialist:
- Försöker göra projektet attraktivt för alla, utan att anpassa det till en specifik målgrupp;
- Antar att målgruppen endast består av de som för närvarande är intresserade av produkten;
- Arbetar med en fördefinierad målgrupp utan att genomföra ytterligare forskning.
Att undersöka målgruppen (TA) innebär flera viktiga strategier för att få värdefulla insikter. Börja med att övervaka varumärkesomnämnanden och relevanta nyckelord i sociala medier för att förstå publikens attityder och beteenden. Genomför direkta undersökningar för att utforska deras behov, preferenser och utmaningar mer ingående. Använd analysverktyg för sociala medier för att samla in data om intressen och onlinevanor. Intervjuer med nuvarande eller potentiella kunder ger kvalitativa insikter, medan analys av konkurrenters målgrupper hjälper till att identifiera överlappningar och möjligheter till expansion.
Efter att ha identifierat din målgrupp är segmentering avgörande.
Segmentering kan göras utifrån:
Din målgrupp formas av projektets positionering. Din USP bör integreras i allt, från din webbplats och annonsering till kundservice.
För att skapa en stark USP behöver du förstå:
- Vad gör du bättre än dina konkurrenter? (t.ex. snabb leverans, unik produkt?)
- Vad önskar din målgrupp?
- Vad gör dina konkurrenter bättre än dig?
Dessutom:
- Vilka produktegenskaper är viktigast för din kund?
- Lista produktens egenskaper och rangordna dem efter betydelse.
- Jämför din produkt med konkurrenternas utifrån dessa egenskaper.
- Identifiera de viktigaste faktorerna som kommer att forma din USP.
Formler för att skapa en USP:
Behov + Resultat + Garanti
Behov + Viktig egenskap
Målgrupp + Behov + Lösning
Tack för dina kommentarer!
Fråga AI
Fråga AI
Fråga vad du vill eller prova någon av de föreslagna frågorna för att starta vårt samtal
Awesome!
Completion rate improved to 4Målgruppsanalys
Svep för att visa menyn
Målgruppen är den grupp konsumenter som en verksamhets produkt är avsedd för. Det är de personer vars problem produkten kan lösa eller vars behov den kan tillfredsställa. Vanligtvis utgör detta cirka 80% av konsumenterna.
En SMM-specialist skapar inte en målgrupp för verksamheten; de studerar de personer som redan är kunder eller intresserade av produkten.
Målgruppen formas av verksamhetens positionering.
Vanliga misstag hos en oerfaren SMM-specialist:
- Försöker göra projektet attraktivt för alla, utan att anpassa det till en specifik målgrupp;
- Antar att målgruppen endast består av de som för närvarande är intresserade av produkten;
- Arbetar med en fördefinierad målgrupp utan att genomföra ytterligare forskning.
Att undersöka målgruppen (TA) innebär flera viktiga strategier för att få värdefulla insikter. Börja med att övervaka varumärkesomnämnanden och relevanta nyckelord i sociala medier för att förstå publikens attityder och beteenden. Genomför direkta undersökningar för att utforska deras behov, preferenser och utmaningar mer ingående. Använd analysverktyg för sociala medier för att samla in data om intressen och onlinevanor. Intervjuer med nuvarande eller potentiella kunder ger kvalitativa insikter, medan analys av konkurrenters målgrupper hjälper till att identifiera överlappningar och möjligheter till expansion.
Efter att ha identifierat din målgrupp är segmentering avgörande.
Segmentering kan göras utifrån:
Din målgrupp formas av projektets positionering. Din USP bör integreras i allt, från din webbplats och annonsering till kundservice.
För att skapa en stark USP behöver du förstå:
- Vad gör du bättre än dina konkurrenter? (t.ex. snabb leverans, unik produkt?)
- Vad önskar din målgrupp?
- Vad gör dina konkurrenter bättre än dig?
Dessutom:
- Vilka produktegenskaper är viktigast för din kund?
- Lista produktens egenskaper och rangordna dem efter betydelse.
- Jämför din produkt med konkurrenternas utifrån dessa egenskaper.
- Identifiera de viktigaste faktorerna som kommer att forma din USP.
Formler för att skapa en USP:
Behov + Resultat + Garanti
Behov + Viktig egenskap
Målgrupp + Behov + Lösning
Tack för dina kommentarer!
