Grunderna i Webhooks

Pollning vs. Webhooks

Zapier frågar regelbundet appen Har du något nytt, likt att uppdatera din inkorg var några minuter. Detta pollningssätt är inbyggt i de flesta Zapier-integrationer och är enkelt att konfigurera med hjälp av enkla rullgardinsalternativ.

# Event happens in app
    ↓
# [Time passes — 1 to 15 minutes]
    ↓
# Zapier checks and finds the event
    ↓
# Zap runs

Med webhook-utlösare skickar appen aktivt data till Zapier så snart en händelse inträffar.

# Event happens in app
    ↓
# App immediately sends data to Zapier URL
    ↓
# Zap runs instantly

Detta fungerar som push-notiser på din telefon; så snart något händer blir du omedelbart notifierad utan fördröjning. Det kräver manuell konfiguration i källappen, appen måste stödja webhooks, och det kan användas även om det inte finns någon inbyggd Zapier-integration.

Förstå webhook-data (JSON)

När data anländer till din webhook, kommer det vanligtvis i JSON-format (JavaScript Object Notation). Du behöver inte djupgående kunskaper om JSON, men att förstå grunderna är till hjälp.

När detta når din webhook, tolkar Zapier nyttolasten och omvandlar varje värde till ett användbart fält:

• name → "John Smith";
• email → john@example.com;
• company → "Acme Corp";
• deal_value → 15000.

Dessa fält visas i fältväljaren precis som data från andra utlösare. Enkla webhooks skickar endast några få fält, vilket gör dem enkla att använda direkt, medan komplexa webhooks skickar nästlad data med dussintals fält.

Zapier plattar vanligtvis ut nästlad data för att du enkelt ska kunna komma åt den. För djupt nästlade värden kan det krävas ett Formatter- eller Code-steg för att extrahera dem, vilket behandlas i senare avsnitt.

När och hur webhooks används

Använd webhooks för omedelbar, realtidsautomation eller när en app saknar Zapier-integration. De är lämpliga för anpassade interna system, nischade eller nya SaaS-verktyg samt betalningsplattformar som skickar händelser som köp eller prenumerationer. Även appar med inbyggd Zapier-integration kan erbjuda webhooks för snabbare utlösare eller mer detaljerad händelsedata.

Eftersom en webhook-URL direkt utlöser din Zap bör den hållas privat, testas med verklig data och övervakas i Zap-historiken för fel. Inställningar för webhooks finns vanligtvis under Integrationer, API, Notifieringar eller Utvecklarinställningar i källappen.