Grunderna i Tydlig Kommunikation
Viktiga punkter:
- Tydlig kommunikation innebär att ditt budskap är förstått, väl mottaget och helst leder till handling;
- Tydlighet innebär att säga exakt vad du menar utan att överkomplicera eller tveka;
- Kortfattad innebär att komma till saken snabbt och respektera människors uppmärksamhetsspann;
- Hövlighet handlar om att använda en omtänksam ton, särskilt i skriftlig kommunikation där nyanser kan gå förlorade;
- Starka kommunikatörer anpassar sig till sin publik, med hänsyn till roll, sammanhang och brådska.
Var allt tydligt?
Tack för dina kommentarer!
Avsnitt 2. Kapitel 1