Kursinnehåll
Mjuka Färdigheter för Professionell Utveckling
Mjuka Färdigheter för Professionell Utveckling
2. Bemästra Kommunikationsfärdigheter
3. Tidsplanering och Personlig Produktivitet
4. Ledarskapsfärdigheter och Att Bygga Inflytande i Team
5. Emotionell Intelligens (EQ) för Yrkesverksamma
6. Kritiskt Tänkande och Strategisk Problemlösning
7. Karriärutveckling och Personligt Varumärke
8. Att Lyckas i Distans- och Hybridarbetsmiljöer
Aktivt Lyssnande och Konstruktiv Dialog
Viktiga punkter:
- Aktivt lyssnande innebär att ge någon din fulla uppmärksamhet och svara på sätt som visar genuint engagemang;
- Närvaro innebär att lägga undan distraktioner och vara mentalt och känslomässigt tillgänglig;
- Icke-verbala signaler som ögonkontakt och att nicka hjälper till att bygga förtroende och kontakt;
- Parafrasering visar talaren att du har hört dem tydligt ("Så det jag hör är…");
- Nyfikenhet innebär att ställa öppna frågor för att uppmuntra djupare dialog;
- Konstruktiv dialog värdesätter förståelse framför att vinna, särskilt vid meningsskiljaktigheter;
- Daglig träning—även ett ögonblick av djupt lyssnande per dag—kan förändra dina kommunikationsvanor.
Var allt tydligt?
Tack för dina kommentarer!
Avsnitt 2. Kapitel 2