Summary  
This chapter introduces calculating a conversion rate metric and applying data-driven experimentation combined with user psychology insights to iteratively optimize user actions.  

General domain of usage  
Digital marketing and web analytics

**Konverteringsgrad** är andelen besökare som genomför en önskad handling på en webbplats, landningssida eller app.
Denna handling kan vara: genomföra ett köp, prenumerera på ett nyhetsbrev, fylla i ett kontaktformulär, ladda ner en fil eller app, boka en demo eller ett samtal.

**Konverteringsoptimering (CRO)** är den strategiska processen att öka andelen webbplatsbesökare som genomför en önskad handling genom datadrivna tester, designjusteringar och insikter om användarbeteende.

Definition

$$
Konverteringsgrad = \frac{Antal\ konverteringar}{Totalt\ antal\ besökare} \times 100
$$

Om 10 000 personer besöker en landningssida och 200 konverterar:

$$
CR = \frac{200}{10{,}000} \times 100 = 2\%
$$

CRO använder **data**, **psykologi** och **experimentering** för att optimera användarresor.

Spåra användarbeteende och identifiera avhopp.

Jämför sidversioner för att se vilken som konverterar bäst.

Förbättra layout, design och laddningshastighet.

Gör budskap tydligare och uppmaningar till handling mer övertygande.

Använd värmekartor eller scrollspårning för att upptäcka användarfriktion.

Enligt exemplet: Om en webbplats med 10 000 besökare ökar sin konverteringsgrad från 2 % till 3 %, hur många extra konverteringar sker?

Denna kurs fokuserar på de grundläggande nybörjarämnena inom konverteringsoptimering och optimering av landningssidor. Lär dig grunderna i CRO, användarbeteende och de väsentliga elementen för effektiva landningssidor, inklusive utformning av rubriker, värdeerbjudanden, formulär, uppmaningar till handling och bästa praxis för copywriting. Perfekt för dig som är nybörjare och vill behärska grunderna innan du går vidare till avancerade optimeringstekniker.

Vad är CRO?

1. Vad står CRO för?

2. Vad är det huvudsakliga målet med CRO?

3. Enligt exemplet: Om en webbplats med 10 000 besökare ökar sin konverteringsgrad från 2 % till 3 %, hur många extra konverteringar sker?