Summary  
This chapter covers generating and customizing structured reports to aggregate, filter, and summarize data for real-time analytics and forecasting.  

General domain of usage  
Sales performance and analytics

Analys är ryggraden i varje framgångsrikt företag. De hjälper dig att identifiera mönster, mäta prestation och fatta mer välgrundade beslut. I Salesforce ger rapporter dig tillgång till realtidsdata och möjliggör uppföljning av vad som händer i hela verksamheten.

Här är sju viktiga typer av rapporter som företag, såsom EcoMarket Solutions, kan använda för att växa och förbättras.

Som du kan se ger Salesforce-rapporter dig verktygen för att övervaka din verksamhet ur alla vinklar—oavsett om det gäller att följa försäljning, identifiera kundbortfall eller bara hålla din personliga arbetsprocess på rätt spår.

I nästa video kommer vi att gå igenom hur du skapar egna rapporter så att du kan börja använda dessa kraftfulla verktyg för din verksamhet.

Vilken rapport hjälper till att identifiera var leads kommer ifrån?

Varför är en Churn Analysis Report viktig för ett företag?

Detta är en introduktionskurs för nybörjare som inte har använt ett CRM tidigare men som behöver använda Salesforce som en central del av sitt arbete. Yrkesroller inkluderar affärsanalytiker, marknadsförare, PR, innehållsskribenter och alla som kan behöva arbeta med Salesforce i olika funktioner (en marknadsförare kan fokusera på att kvalificera leads, en annan kan vara intresserad av att stänga affärsmöjligheter, en tredje kan hantera e-postscheman). Allt fler av dessa yrken kräver kunskap om Salesforce (eller andra CRM-system), vilket kan vara ett hinder för att bli anställd.

Du får en tydlig förståelse för varför Salesforce är en revolutionerande lösning för företag genom att fördjupa dig i ett verklighetsnära scenario. Genom berättelsen om EcoMarket Deliveries utforskar du vanliga utmaningar som företag möter utan ett strukturerat CRM-system – från oorganiserad data till missade möjligheter – och upptäcker exakt hur Salesforce löser dessa problem med kraftfulla och effektiva lösningar.

Lär dig navigera och anpassa Salesforce-gränssnittet samtidigt som du behärskar viktiga begrepp som leads, möjligheter, konton och kontakter. Lös verkliga utmaningar med EcoMarket Deliveries, från att lägga till nya leads manuellt till att importera dem i bulk på ett effektivt sätt. Få praktiska färdigheter för att kvalificera och konvertera leads och föra dem genom försäljningstratten för att driva affärsframgång.

Lär dig att omvandla prospekt till kunder med EcoMarket-strategier, förstå vad möjligheter innebär och få praktisk erfarenhet av att skapa och redigera möjlighetsregister. Utforska försäljningssteg för intäktsprognoser och upptäck hur du kopplar produkter eller tjänster till affärer för att effektivisera din försäljningsprocess.

Lär dig att konfigurera Salesforce Service Cloud, hantera ärenden och använda Knowledge Panel för förbättrad kundsupport.

Upptäck hur du segmenterar e-post, tillämpar avancerade filter och automatiserar kommunikation med Merge Mail. Förbättra svarstider och upprätthåll konsekvens i meddelanden med Salesforces inbyggda funktioner för e-postoptimering.

Behärska Salesforce-rapportering och analys genom att skapa rapporter, instrumentpaneler och utnyttja datainsikter.

Introduktion till Rapporter och Analys i Salesforce

1. Vilken rapport hjälper till att identifiera var leads kommer ifrån?

2. Varför är en Churn Analysis Report viktig för ett företag?

Awesome!

Introduktion till Rapporter och Analys i Salesforce

1. Vilken rapport hjälper till att identifiera var leads kommer ifrån?

2. Varför är en Churn Analysis Report viktig för ett företag?