Summary  
This chapter covers integrating an external web search tool into code so a conversational AI can perform real‐time lookups instead of relying on static training data, preventing outdated or hallucinated answers.

General domain of usage  
Conversational AI assistants

У попередньому розділі ви спілкувалися з Claude. Тепер ви побачите, як він **звертається назовні**, щоб отримати реальну інформацію.


## Що знає Claude — і чого не знає

Claude був навчений на великій колекції текстів до певного моменту часу. Він знає багато, але не має доступу до:

- сьогоднішніх новин;
- вашої електронної пошти чи електронних таблиць;
- внутрішніх документів вашої компанії.

Усього цього не було в його навчальних даних.

## Що таке інструмент?

**Інструмент** — це функція, яку ШІ може викликати, коли чогось не знає. Ось повний ланцюжок:

1. Ви ставите запитання — «Як маркетингові менеджери використовують ШІ сьогодні?»
2. Claude вирішує викликати інструмент **web_search**;
3. Інструмент здійснює пошук у мережі та повертає результати;
4. Claude читає ці результати й надає вам відповідь.

У звичайному чаті з ШІ це приховано. У Codefinity ви побачите кожен крок — виклик інструменту, відповідь інструменту, фінальну відповідь.

## Чому це важливо для вашої роботи

**Відсутність очікування магії.** Claude за замовчуванням не знає про останні події — але ви можете попросити його виконати пошук.

**Розуміння галюцинацій.** Коли інструмент недоступний, модель заповнює прогалини шаблонами. У цей момент вона вигадує факти.

**Створення кращих підказок.** Є різниця між:

><b>Які три приклади?

та:

><b>Використай веб-пошук, щоб знайти три приклади.

Невелика зміна — значно кращі результати.

## Завдання

У лабораторії праворуч увімкнено веб-пошук. Повідомте Claude про свою роль і попросіть дослідити, як люди у цій ролі використовують ШІ сьогодні:

><b>Я маркетинговий менеджер. Використай веб-пошук, щоб знайти 3 реальні приклади використання ШІ людьми на моїй посаді сьогодні.

Поки він працює, спостерігайте за правою панеллю. Ви побачите **виклик інструменту** перед відповіддю — власний пошуковий запит Claude, необроблені результати та фінальну відповідь.

Виконано, коли ви побачили виклик інструменту та отримали релевантну відповідь. Натисніть **Наступний розділ**.

Практичний курс для початківців, орієнтований на нетехнічних бізнес-користувачів, що дозволяє зрозуміти та використовувати інструменти й концепції штучного інтелекту у повсякденній роботі. Курс охоплює базові поняття ШІ, ефективну взаємодію з ШІ, практичне застосування інструментів на основі ШІ та створення простих ШІ-асистентів.

Вступ до штучного інтелекту, великих мовних моделей та основної термінології ШІ для бізнес-користувачів.

Дізнайтеся, як ефективно взаємодіяти з AI-системами за допомогою інженерії підказок і вибору тону.

Дослідження інтеграції штучного інтелекту з бізнес-інструментами для проведення досліджень, ведення нотаток та аналізу даних.

Вивчення основ агентних персон та створення й налаштування простих AI-асистентів для роботи.