Сильна стратегія у соціальних мережах відрізняє бренди, які публікують випадковий контент, від тих, що отримують справжню взаємодію, ліди та продажі. Без стратегії бізнеси витрачають час і зусилля на контент, який не приносить суттєвих результатів.

У цьому розділі розглянемо, як встановлювати чіткі цілі, узгоджувати короткострокові тактики з довгостроковими бізнес-цілями та відстежувати ключові показники ефективності для вдосконалення стратегії з часом.

Основні моменти:

• Стратегія у соціальних мережах задає напрямок, забезпечуючи підтримку кожною дією бізнес-цілі;

• Встановлення SMART-цілей (конкретних, вимірюваних, досяжних, релевантних, обмежених у часі) допомагає зосередити кампанії та орієнтуватися на результат;

• Обізнаність про бренд, взаємодія та конверсії — три основні цілі у соціальних мережах;

• Кожна кампанія повинна мати вимірювані показники для відстеження ефективності та оптимізації результатів;

• Використовуйте інструменти, такі як Vista Social, для ефективного моніторингу охоплення, взаємодії та конверсій.