Розуміння Процесу Продажу По Телефону
Продажний дзвінок — це не про нав'язування, а про слухання, розуміння та надання рішень. Правильно проведений продажний дзвінок формує довіру, враховує занепокоєння клієнта та веде до успішної співпраці.
У цьому розділі розглядається, як підготуватися до продажних дзвінків, адаптувати свою пропозицію, опрацьовувати заперечення та ефективно закривати угоди.
Основні моменти:
- Дослідження бізнесу клієнта, галузевих тенденцій та конкурентів покращує ваш підхід до продажу;
- Аналіз присутності клієнта у соціальних мережах допомагає визначити сфери, де ви можете додати цінність;
- Підготовка продуманих запитань дозволяє виявити справжні виклики та цілі клієнта;
- Структурований, але гнучкий сценарій дзвінка допомагає зберігати фокус розмови;
- Відкриті запитання спонукають потенційних клієнтів ділитися своїми думками;
- Демонстрація цінності через орієнтацію на результати підвищує довіру до ваших послуг;
- Подолання заперечень шляхом акценту на ROI та перевагах, а не на ціні;
- Використання пробних закриттів протягом розмови полегшує фінальне рішення;
- Пропозиція чітких наступних кроків, таких як повторний дзвінок або комерційна пропозиція, підтримує динаміку.
1. Яка основна мета продажного дзвінка?
2. Яка перевага відкритих питань під час продажної розмови?
3. Як ефективно подолати заперечення під час продажної розмови?
Дякуємо за ваш відгук!
Запитати АІ
Запитати АІ
Запитайте про що завгодно або спробуйте одне із запропонованих запитань, щоб почати наш чат
Awesome!
Completion rate improved to 2.56Розуміння Процесу Продажу По Телефону
Свайпніть щоб показати меню
Продажний дзвінок — це не про нав'язування, а про слухання, розуміння та надання рішень. Правильно проведений продажний дзвінок формує довіру, враховує занепокоєння клієнта та веде до успішної співпраці.
У цьому розділі розглядається, як підготуватися до продажних дзвінків, адаптувати свою пропозицію, опрацьовувати заперечення та ефективно закривати угоди.
Основні моменти:
- Дослідження бізнесу клієнта, галузевих тенденцій та конкурентів покращує ваш підхід до продажу;
- Аналіз присутності клієнта у соціальних мережах допомагає визначити сфери, де ви можете додати цінність;
- Підготовка продуманих запитань дозволяє виявити справжні виклики та цілі клієнта;
- Структурований, але гнучкий сценарій дзвінка допомагає зберігати фокус розмови;
- Відкриті запитання спонукають потенційних клієнтів ділитися своїми думками;
- Демонстрація цінності через орієнтацію на результати підвищує довіру до ваших послуг;
- Подолання заперечень шляхом акценту на ROI та перевагах, а не на ціні;
- Використання пробних закриттів протягом розмови полегшує фінальне рішення;
- Пропозиція чітких наступних кроків, таких як повторний дзвінок або комерційна пропозиція, підтримує динаміку.
1. Яка основна мета продажного дзвінка?
2. Яка перевага відкритих питань під час продажної розмови?
3. Як ефективно подолати заперечення під час продажної розмови?
Дякуємо за ваш відгук!
