Масштабування вашої агенції з маркетингу в соціальних мережах означає зростання поза межами власних зусиль. Зі збільшенням кількості клієнтів настає момент, коли ви не можете виконувати все самостійно, не жертвуючи якістю або власним спокоєм. Ключ до сталого розвитку — розуміння, коли наймати співробітників, кого залучати в першу чергу та як знаходити відповідних людей, які поділяють бачення вашої агенції.

У цьому розділі розглядаються ознаки того, що настав час наймати персонал, типи ролей, які слід закривати першочергово, а також ефективні способи аутсорсингу.

Основні моменти:

• Пропущені дедлайни, відмова від нових клієнтів або відчуття перевантаження — це явні ознаки, що настав час наймати співробітників;

• Перший найманий працівник має вирішувати вашу найбільшу вузьку ланку — створення контенту, адміністративна робота, керування рекламою або взаємодія з клієнтами;

• Найм фрілансерів або працівників на неповний робочий день — чудовий спосіб масштабуватися без повної зайнятості;

• Правильні члени команди повинні поділяти бачення вашої агенції, а не лише володіти потрібними навичками;

• Перегляд портфоліо, тестові завдання та співбесіди на відповідність корпоративній культурі допомагають знайти найкращих кандидатів;

• Аутсорсинг дозволяє ефективно зростати, зберігаючи витрати під контролем.