Summary  
This chapter covers implementing code to aggregate counts of user interactions and compute derived metrics—such as reach, engagement rate, click-through rate, cost per click, conversion rate, and cost-to-revenue ratio—using simple ratio and percentage formulas.  

General domain of usage  
Social media analytics

Пам'ятаєте цикл роботи професійного SMM-спеціаліста?
Це **Аналіз – Стратегія – Впровадження – Аналітика**. У цьому розділі розглянемо перші два етапи: **Аналіз** і **Стратегію**, починаючи з ключових метрик.

Шпаргалка з ключових метрик

Якщо публікацію побачили 3 000 унікальних користувачів органічно та 1 000 через платну рекламу, яким буде загальне охоплення?

Ви отримали 120 кліків на своїх публікаціях у 10 постах. Обчисліть показник залучення (ER).

Якщо реклама отримала 300 кліків із 10 000 показів, який буде CTR?

Цей курс призначений для початківців та досвідчених SMM-спеціалістів з метою підвищення навичок аналізу ринку, визначення цільової аудиторії, планування контенту та побудови бренду. Завдяки практичним завданням студенти опанують ефективні стратегії для соціальних мереж, управління спільнотами та налаштування реклами. Ідеальний для креаторів, які прагнуть прибутковості, та SMM-професіоналів, що шукають професійного зростання, цей курс охоплює основи створення впливового, орієнтованого на результат контенту та максимізації присутності бренду на різних платформах.

Отримайте всебічне розуміння ролі SMM-спеціаліста та його основних обов'язків. Дослідіть вплив соціального медіа-маркетингу на сучасний бізнес, еволюцію реклами та сучасні виклики на основі реальних історій успіху. Ознайомтеся з основними платформами, можливостями працевлаштування та кар'єрними шляхами в SMM, що допоможе вам оцінити, чи підходить вам робота в агентстві, на фрилансі або в штаті.

Отримайте стратегічний огляд показників ефективності, аналізу конкурентів, персонального брендингу, інсайтів щодо цільової аудиторії та SMM-стратегій. Дослідіть ключові метрики, такі як CR, CTR і ROAS, ознайомтеся з інструментами аналізу конкурентів, визначте цінності бренду, проведіть SWOT-аналіз, сегментуйте цільову аудиторію та застосуйте фреймворки OKR/KPI. Розроблено для вдосконалення вашого підходу за допомогою практичних інсайтів і стратегічних шаблонів.

Давайте розглянемо техніки створення контенту, пропонуючи цілі, стратегії та рубрикатор. Це допоможе вам розробити контент-план, забезпечуючи відповідність визначеним цілям і стратегіям. Додатково розглядається створення привабливих візуальних матеріалів, включаючи прямі ефіри, для залучення аудиторії та підвищення взаємодії.

Оволодіння ключовими навичками планування та створення контенту: від розробки місячних календарів до вибору форматів контенту. Вивчення створення візуально привабливих матеріалів, розуміння психології кольору та створення трендового контенту.

Дослідження ефективних каналів просування, включаючи соціальні мережі, медіаресурси та спеціальні проєкти, з об'єктивним аналізом їхніх переваг і недоліків. Вивчення стратегій просування у TikTok із застосуванням найкращих практик для підвищення залученості та охоплення. Ознайомлення з основами інфлюенсер-маркетингу, з коротким планом використання впливових осіб для підвищення впізнаваності бренду.

Дізнайтеся, як створити успішну спільноту за допомогою контенту, створеного користувачами (UGC), вірусних стратегій і міцних партнерств. Дослідіть, як обирати блогерів, розвивати амбасадорів і розрізняти PR та SMM. Також опануйте основи антикризового менеджменту з переліком дозволених і заборонених дій, а також перевіреними схемами для подолання викликів і підтримки позитивного іміджу бренду.

Оволодіння ефективною комунікацією зі стейкхолдерами: від ідентифікації ключових учасників до проведення результативних брифінгів і роботи з відгуками. Занурення в аналітику результатів із використанням основних шаблонів, KPI, KPR і бюджетних стратегій. Вивчення основ командоутворення, включаючи ключові ролі, оптимізовану комунікацію та технічні характеристики. Підвищення кар'єрного потенціалу шляхом розвитку особистого бренду в соціальних мережах і створення переконливого портфоліо.

Основні Метрики Соціальних Мереж

1. Якщо публікацію побачили 3 000 унікальних користувачів органічно та 1 000 через платну рекламу, яким буде загальне охоплення?

2. Ви отримали 120 кліків на своїх публікаціях у 10 постах. Обчисліть показник залучення (ER).

3. Якщо реклама отримала 300 кліків із 10 000 показів, який буде CTR?