Аналіз Цільової Аудиторії
Цільова аудиторія — це група споживачів, для яких призначений продукт бізнесу. Це люди, чиї проблеми продукт може вирішити або чиї потреби задовольнити. Зазвичай вона складає близько 80% споживачів.
SMM-спеціаліст не створює цільову аудиторію для бізнесу; він вивчає людей, які вже є клієнтами або цікавляться продуктом.
Цільова аудиторія формується позиціонуванням бізнесу.
Помилки недосвідченого SMM-спеціаліста:
- Намагатися зробити проект привабливим для всіх, не адаптуючи його під конкретну цільову аудиторію;
- Вважати, що цільова аудиторія складається лише з тих, хто вже цікавиться продуктом;
- Працювати з наперед визначеною аудиторією без подальших досліджень.
Дослідження цільової аудиторії (ЦА) включає кілька ключових стратегій для отримання цінної інформації. Почніть з моніторингу згадок бренду та релевантних ключових слів у соціальних мережах, щоб зрозуміти ставлення та поведінку аудиторії. Проведіть прямі опитування, щоб глибше дослідити їх потреби, вподобання та виклики. Використовуйте аналітичні інструменти соціальних мереж для збору даних про інтереси та онлайн-звички. Інтерв’ю з поточними або потенційними клієнтами дають якісну інформацію, а дослідження аудиторії конкурентів допомагає виявити перетини та можливості для розширення.
Після визначення цільової аудиторії важливо провести сегментацію.
Сегментацію можна здійснювати за:
Ваша цільова аудиторія формується позиціонуванням проєкту. Унікальна торгова пропозиція (УТП) має бути інтегрована у все: від сайту та реклами до обслуговування клієнтів.
Щоб створити сильну УТП, потрібно зрозуміти:
- Що ви робите краще за конкурентів? (наприклад, швидка доставка, унікальний продукт?)
- Чого бажає ваша цільова аудиторія?
- Що конкуренти роблять краще за вас?
Додатково:
- Які якості продукту є найважливішими для вашого клієнта?
- Перерахуйте характеристики вашого продукту та розташуйте їх за важливістю.
- Порівняйте ваш продукт із конкурентами за цими характеристиками.
- Визначте ключові фактори, які сформують вашу УТП.
Формули створення УТП:
Потреба + результат + гарантія
Потреба + важлива характеристика
ЦА + потреба + рішення
Дякуємо за ваш відгук!
Запитати АІ
Запитати АІ
Запитайте про що завгодно або спробуйте одне із запропонованих запитань, щоб почати наш чат
What are some examples of how to segment a target audience?
Can you explain how to create a strong USP for my business?
How do I research my competitors' audiences effectively?
Awesome!
Completion rate improved to 4Аналіз Цільової Аудиторії
Свайпніть щоб показати меню
Цільова аудиторія — це група споживачів, для яких призначений продукт бізнесу. Це люди, чиї проблеми продукт може вирішити або чиї потреби задовольнити. Зазвичай вона складає близько 80% споживачів.
SMM-спеціаліст не створює цільову аудиторію для бізнесу; він вивчає людей, які вже є клієнтами або цікавляться продуктом.
Цільова аудиторія формується позиціонуванням бізнесу.
Помилки недосвідченого SMM-спеціаліста:
- Намагатися зробити проект привабливим для всіх, не адаптуючи його під конкретну цільову аудиторію;
- Вважати, що цільова аудиторія складається лише з тих, хто вже цікавиться продуктом;
- Працювати з наперед визначеною аудиторією без подальших досліджень.
Дослідження цільової аудиторії (ЦА) включає кілька ключових стратегій для отримання цінної інформації. Почніть з моніторингу згадок бренду та релевантних ключових слів у соціальних мережах, щоб зрозуміти ставлення та поведінку аудиторії. Проведіть прямі опитування, щоб глибше дослідити їх потреби, вподобання та виклики. Використовуйте аналітичні інструменти соціальних мереж для збору даних про інтереси та онлайн-звички. Інтерв’ю з поточними або потенційними клієнтами дають якісну інформацію, а дослідження аудиторії конкурентів допомагає виявити перетини та можливості для розширення.
Після визначення цільової аудиторії важливо провести сегментацію.
Сегментацію можна здійснювати за:
Ваша цільова аудиторія формується позиціонуванням проєкту. Унікальна торгова пропозиція (УТП) має бути інтегрована у все: від сайту та реклами до обслуговування клієнтів.
Щоб створити сильну УТП, потрібно зрозуміти:
- Що ви робите краще за конкурентів? (наприклад, швидка доставка, унікальний продукт?)
- Чого бажає ваша цільова аудиторія?
- Що конкуренти роблять краще за вас?
Додатково:
- Які якості продукту є найважливішими для вашого клієнта?
- Перерахуйте характеристики вашого продукту та розташуйте їх за важливістю.
- Порівняйте ваш продукт із конкурентами за цими характеристиками.
- Визначте ключові фактори, які сформують вашу УТП.
Формули створення УТП:
Потреба + результат + гарантія
Потреба + важлива характеристика
ЦА + потреба + рішення
Дякуємо за ваш відгук!
