Лідерські Рішення та Навігація Конфліктів
Ключові моменти:
- Лідерські рішення часто приймаються за недосконалих умов — ясність і поступ важливіші за досконалість;
- Модель DECIDE та цикл OODA пропонують прості, повторювані підходи для обґрунтованого прийняття рішень;
- Емоційна регуляція є ключовою при вирішенні конфліктів — зробити паузу, обміркувати та відповідати з наміром;
- Відокремлювати людину від проблеми. Зосереджуватися на співпраці, а не на звинуваченні;
- Не кожен конфлікт є негативним — за належного підходу він може призвести до сильніших команд і кращих результатів.

Все було зрозуміло?
Дякуємо за ваш відгук!
Секція 4. Розділ 4