Зміст курсу
Soft Skills для Професійного Розвитку
Soft Skills для Професійного Розвитку
2. Оволодіння Навичками Комунікації
3. Управління часом і особиста продуктивність
4. Лідерські Навички Та Формування Впливу В Командах
5. Емоційний інтелект (EQ) для професіоналів
6. Критичне Мислення та Стратегічне Вирішення Проблем
7. Розвиток Кар'єри та Персональний Брендинг
8. Успішна Робота в Дистанційних і Гібридних Робочих Середовищах
Активне Слухання та Конструктивний Діалог
Основні моменти:
- Активне слухання — це надання співрозмовнику повної уваги та реагування так, щоб показати щиру зацікавленість;
- Присутність означає відкласти відволікаючі фактори та бути ментально й емоційно доступним;
- Невербальні сигнали, такі як зоровий контакт і кивання, допомагають будувати довіру та зв’язок;
- Парафразування демонструє співрозмовнику, що ви його правильно почули ("Тобто, я розумію так…");
- Допитливість передбачає постановку відкритих запитань для поглиблення діалогу;
- Конструктивний діалог цінує розуміння понад перемогу, особливо під час суперечок;
- Щоденна практика — навіть одна глибока мить слухання на день — може змінити ваші комунікативні звички.
Все було зрозуміло?
Дякуємо за ваш відгук!
Секція 2. Розділ 2