Summary  
This chapter introduces the setup–conflict–resolution framework for sequencing and framing data visuals and insights as a cohesive narrative that guides audiences to actionable conclusions.

General domain of usage  
Business decision making

### Основна структура історії з даними

Кожна сильна історія з даними має просту структуру:

1. **Вступ – Контекст**
   - Де ми зараз?
   - Що ми вимірюємо?
2. **Конфлікт – Проблема або можливість**
   - Що змінилося?
   - Що не працює як очікувалося?
3. **Розв'язання – Інсайт і дія**
   - Чому це сталося?
   - Що слід робити далі?

Замість: «Трафік зріс на 20%.»

Скажіть:
«Трафік зріс на 20%, але конверсія залишилася на тому ж рівні, що свідчить про те, що новий сегмент аудиторії менше відповідає нашій пропозиції. Рекомендуємо уточнити таргетинг і оптимізувати цільову сторінку.»

### Поширені помилки
- Демонстрація 10 дашбордів;
- Відсутність пояснення;
- Відсутність рекомендацій.

### Ефективний підхід
- Виділення 1–3 ключових візуалізацій;
- Пояснення, що змінилося;
- Пояснення причин;
- Надання чіткого наступного кроку.

Які елементи підсилюють переконливу розповідь з даними? (Оберіть два)

Яка найважливіша відправна точка в розповіді з даними?

Ознайомлення з основними поняттями аналітики цифрового маркетингу, включаючи базові метрики та аналіз шляхів конверсії. Чітке розуміння того, як вимірюється ефективність цифрового маркетингу та як відстежувати шлях клієнта від обізнаності до конверсії у відповідності до стратегічних цілей сучасних маркетингових команд.

Візуалізація Даних та Прийняття Рішень

Основна структура історії з даними

Поширені помилки

Ефективний підхід

1. Які елементи підсилюють переконливу розповідь з даними? (Оберіть два)

2. Яка найважливіша відправна точка в розповіді з даними?