Summary  
This chapter explains how to track and visualize user interactions—clicks, hovers, scrolls—and replay sessions as heatmaps and recordings to pinpoint UI friction and improve interface design.

General domain of usage  
Conversion rate optimization (user experience optimization)

Аналітика показує, скільки людей залишили сторінку; записи показують, чому вони це зробили.

#### Теплові карти
Вони відображають **гарячі зони** (області з високою активністю користувачів) та **холодні зони** (елементи, які користувачі ігнорують).
#### Записи користувачів
Або повтори сесій, показують, як реальні відвідувачі взаємодіють із сайтом — рухи миші, кліки, прокручування та вагання.

Яка основна мета використання теплових карт в аналітиці вебсайтів?

Цей курс зосереджений на основних темах для початківців у сфері оптимізації коефіцієнта конверсії та оптимізації цільових сторінок. Вивчення основ CRO, поведінки користувачів та ключових елементів ефективних цільових сторінок, включаючи створення заголовків, ціннісних пропозицій, форм, закликів до дії та найкращих практик копірайтингу. Ідеально підходить для тих, хто тільки починає та прагне опанувати базові знання перед переходом до просунутих технік оптимізації.

Теплові карти та записи дій користувачів

Теплові карти

Записи користувачів