Картування шляху користувача - це потужний інструмент, який дозволяє вам стати на місце ваших користувачів і відчути ваш продукт з їхньої перспективи. Це сприяє емпатії, допомагаючи вам створювати досвід, який дійсно залучає та радує. Візуалізуючи шлях користувача, ви можете визначити больові точки, виявити можливості та створити безперебійні взаємодії. Наступного разу, коли ви вдосконалюєте свій продукт, використовуйте картування шляху - це як екскурсія по світу ваших користувачів, яка точно показує, де потрібно покращити!