Про Оцінювання

Організація тестування з реальними користувачами може бути дорогою як за часом, так і за грошима. Тому не завжди необхідно тестувати кожну невелику зміну з реальними користувачами. У багатьох випадках один або два експерти з дизайну можуть виявити проблеми, які інакше вимагали б широкого тестування користувачів для виявлення. Наприклад, при проектуванні інтерфейсу користувача для гри, встановлені принципи допомагають забезпечити ясність і зручність використання. Досвідчений дизайнер може переглянути ці принципи та перевірити їх застосування перед проведенням більшого тестування користувачів.

Важливо визначити відповідний тип тесту для проведення. Так само, при тестуванні прототипу з реальними користувачами, великий розмір вибірки не завжди необхідний для отримання цінних інсайтів. У більшості випадків 5-6 тестувальників можуть допомогти виявити 80%-90% проблем у прототипі — після шостого тестувальника більшість нововиявлених проблем, як правило, є повтореннями раніше виявлених. Тому менша оцінка з 5-6 користувачами добре підходить для низькофідельного (lo-fi) або середньофідельного (mid-fi) прототипу. Коли прототип досягає високофідельного (hi-fi) етапу, більша фаза оцінки з більшою кількістю користувачів стає більш доречною.

Якість тесту часто покращується, коли якісні та кількісні методи поєднуються. Наприклад, тести користувачів, проведені через опитування або анкети, в основному дають кількісні дані. Однак, поєднання їх з інтерв'ю може надати цінні якісні інсайти. Це поєднання створює міцну основу для дизайнерських рішень у наступній ітерації. Тим не менш, вибір методів тестування залежить від етапу процесу проектування та розробки — проведення повномасштабного опитування та дослідження інтерв'ю може бути надмірним на ранніх етапах розробки продукту.