Notice: This page requires JavaScript to function properly.
Please enable JavaScript in your browser settings or update your browser.
Вивчайте Налаштування Вкладки Сервісу Salesforce Для Підтримки Клієнтів | Підтримка Клієнтів Salesforce та Управління Зверненнями
Посібник для початківців із Salesforce

bookНалаштування Вкладки Сервісу Salesforce Для Підтримки Клієнтів

Salesforce — це не лише для відділу продажів

Як ми розглядали у Першій частині, Salesforce — це повноцінна платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Вона дійсно підтримує продажі, але також охоплює й інші сценарії використання — наприклад, підтримку клієнтів.

Давайте розглянемо вкладку Service, функцію, спеціально розроблену для команд підтримки клієнтів та сервісних відділів.

Після налаштування вкладки Service ви готові перейти до використання Cases для ефективного управління запитами клієнтів на підтримку.

1. Яке основне призначення вкладки Service у Salesforce?

2. Як налаштувати вкладку Service у Salesforce?

question mark

Яке основне призначення вкладки Service у Salesforce?

Select the correct answer

question mark

Як налаштувати вкладку Service у Salesforce?

Select the correct answer

Все було зрозуміло?

Як ми можемо покращити це?

Дякуємо за ваш відгук!

Секція 4. Розділ 1

Запитати АІ

expand

Запитати АІ

ChatGPT

Запитайте про що завгодно або спробуйте одне із запропонованих запитань, щоб почати наш чат

Awesome!

Completion rate improved to 3.23

bookНалаштування Вкладки Сервісу Salesforce Для Підтримки Клієнтів

Свайпніть щоб показати меню

Salesforce — це не лише для відділу продажів

Як ми розглядали у Першій частині, Salesforce — це повноцінна платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Вона дійсно підтримує продажі, але також охоплює й інші сценарії використання — наприклад, підтримку клієнтів.

Давайте розглянемо вкладку Service, функцію, спеціально розроблену для команд підтримки клієнтів та сервісних відділів.

Після налаштування вкладки Service ви готові перейти до використання Cases для ефективного управління запитами клієнтів на підтримку.

1. Яке основне призначення вкладки Service у Salesforce?

2. Як налаштувати вкладку Service у Salesforce?

question mark

Яке основне призначення вкладки Service у Salesforce?

Select the correct answer

question mark

Як налаштувати вкладку Service у Salesforce?

Select the correct answer

Все було зрозуміло?

Як ми можемо покращити це?

Дякуємо за ваш відгук!

Секція 4. Розділ 1
some-alt