EcoMarket Deliveries нещодавно здійснила стратегічний поворот. Замість того, щоб обслуговувати лише індивідуальних клієнтів, компанія зміщує фокус на більші, повторювані контракти. Такий підхід спрямований на створення стабільного потоку доходів через передбачувані, щомісячні ділові відносини. Завдяки власній команді водіїв, компанія готова запропонувати надійні, персоналізовані послуги доставки для організацій із постійними потребами.

Цільові ринки для розширення

Щоб підтримати новий напрямок, EcoMarket Deliveries визначає можливості співпраці з установами, яким потрібні регулярні доставки. Ось декілька потенційних ринків, на які вони орієнтуються:

• Будинки для людей похилого віку та заклади з догляду: для закладів, де мешканці зберігають самостійність, але можуть потребувати допомоги з покупками, EcoMarket Deliveries може запропонувати зручне рішення;
• Програми для людей з інвалідністю: по всій країні діють різні програми для осіб з інвалідністю, які можуть отримати користь від регулярних послуг доставки;
• Розкішні готелі та курорти: співпраця з готелями високого класу дозволяє EcoMarket Deliveries задовольняти специфічні потреби гостей, додаючи преміальний рівень сервісу до пропозицій організації.

Хоча EcoMarket Deliveries і надалі обслуговуватиме індивідуальних клієнтів, новий акцент на B2B-партнерствах відкриває перспективний напрямок із значним потенціалом зростання. Працюючи з платформою, основним завданням буде допомога у створенні та управлінні цими важливими контрактами.

Використання Salesforce для формування потоку лідів

У Salesforce почнемо зі створення списку лідів, які представляють ці нові можливості. Можливості управління лідами в Salesforce дозволяють відстежувати потенційних клієнтів, організовувати комунікацію та забезпечувати документування й оптимізацію кожного етапу. Завдяки такому підходу EcoMarket Deliveries може стратегічно позиціонувати себе на цих ринках, розвиваючи довгострокові партнерства та зберігаючи відданість високому рівню обслуговування.