顧客関係管理講座
主要なCRMプラットフォームを活用し、顧客との長期的な関係構築と成長促進の方法を学習。リード管理、営業追跡、マーケティング自動化、顧客エンゲージメントに関する実践的なスキルを習得可能。マーケター、営業担当者、業務効率化や顧客満足度向上を目指す方に最適。
5.0
評価は以下に基づく 7 レビュー.
55 学習者すでに登録済み
身につけたスキル：
Basic Reporting & DashboardsCRM FundamentalsContact & Account OrganizationData Entry Best PracticesHubSpot CRMおよびマーケティングオートメーションSales Pipeline AwarenessTask & Email Schedulingデジタルキャンペーン管理リード獲得および顧客エンゲージメント
短いクイズに挑戦して、目標に近づこう！
80,000
学生たちはすでにコースを成功裏に修了し、職場でそのスキルを活用しています
92%
利用者は当社のコースを有用と感じています
コース
コース
閲覧 CRM コースとプロジェクト
3 時間
31 章
1 時間 16 章
レベル
レッスンの種類
テクノロジー
コース
Salesforce Fundamentals
3 時間 31 章初心者
1 現在学習中
習得済みスキル： CRM Fundamentals, Basic Reporting & Dashboards, Data Entry Best Practices, Sales Pipeline Awareness, Task & Email Scheduling, Contact & Account Organization
コース
Marketing and CRM Mastery with HubSpot
1 時間 16 章初心者
1 現在学習中
習得済みスキル： HubSpot CRM and Marketing Automation, Digital Campaign Management, Lead Generation and Customer Engagement
Codefinityの強み
AI支援学習
テクノロジースキルの魅力を存分に味わいましょう！AIアシスタントがリアルタイムのフィードバック、パーソナライズされたヒント、エラーの説明を提供し、自信をもって学習できるようサポートします。
ワークスペース
ワークスペースを利用すれば、プラットフォーム上で直接プロジェクトを作成・共有できます。利便性のためにテンプレートもご用意しています
学習トラック
キャリア開発を自分でコントロールし、最新技術の習得への道を歩み始めましょう
実践的なプロジェクト
実践的なプロジェクトでポートフォリオを強化し、潜在的な雇用主に実務能力をアピールしましょう
なぜCodefinityが際立っているのか
動画コンテンツ
ダウンロード可能な教材
権威ある証明書
インタラクティブな学習環境
誤りの修正
AIアシスタント
1つのサブスクリプションで全コンテンツにアクセス
Codefinity
動画ベースの学習プラットフォーム
Codefinity
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キャリアの機会この分野で最も人気のある職業、平均給与、そして積極的に専門家を求める企業について学ぼう。
ビジネスアナリスト
データベース管理者
デジタルマーケター
$98k
$134k
$170k
Min
Average
Max
年収
(米国平均)
採用企業
*情報源: Glassdoor
トップ校の学生に選ばれた
うち30校を含む米国トップ30の大学
顧客関係管理講座: 主要情報と質問
CRMコースで学べる内容は何ですか？
業界をリードするツールを活用し、顧客関係を効果的に管理する方法を学習します。主なトピックには、CRMのセットアップ、コンタクト管理、セールスパイプライン、マーケティングオートメーション、分析、顧客対応のパーソナライズによるリテンション向上とビジネス成長の推進が含まれます。
これらのCRMコースはどのような人向けですか？
これらのコースは、マーケティング担当者、営業担当者、中小企業の経営者、CRM分野でのキャリアを目指す初心者に最適です。また、テクノロジー分野やクライアント対応の職種へ転職を考えている方、SalesforceやHubSpotの利用に自信を持ちたい方にも適しています。
SalesforceやHubSpotを学ぶメリットは何ですか？
SalesforceやHubSpotを習得することで、営業生産性の向上、ワークフローの自動化、顧客対応の追跡、キャンペーンのパーソナライズが可能になります。これらのプラットフォームは多くの業界で広く利用されているため、習熟することで営業オペレーション、CRM管理、マーケティングオートメーション、カスタマーサクセスなどの職種への道が開かれます。
これらのコースは初心者向けですか？
はい。Salesforce FundamentalsおよびHubSpotコースは、CRMの経験がない初心者向けに設計されています。段階的なレッスン、実際のユースケース、AI支援による学習により、迅速かつ自信を持って学び始めることができます。
これらのCRMコースが導くキャリアの可能性は？
CRMコース修了後は、CRMマネージャー、Salesforce管理者、HubSpotスペシャリスト、マーケティングオートメーションマネージャー、カスタマーサクセスアソシエイトなどの職種を目指せます。CRMスキルはテクノロジー、SaaS、ヘルスケア、金融など多くの業界で需要があります。
コース修了後に証明書はもらえますか？
はい。CRMシステムに関する実践的な知識を証明する修了証が発行され、SalesforceやHubSpotをプロフェッショナルな環境で扱う準備ができていることを示せます。
SalesforceコースとHubSpotコースの違いは何ですか？
Salesforce Fundamentalsコースは、Salesforce内でのリード・コンタクト管理、商談追跡、レポート作成、ワークフロー自動化に重点を置いています。
HubSpot CRMコースは、インバウンドマーケティング、コンタクトのセグメンテーション、メール自動化、HubSpotエコシステムを活用した営業ツールとの連携に焦点を当てています。
これらのコースはビジネスパフォーマンスの向上にどう役立ちますか？
CRMツールは顧客データの一元管理、社内コミュニケーションの向上、反復作業の自動化、ダッシュボードやレポートによる有益なインサイトの提供を支援します。これらのツールの活用方法を学ぶことで、顧客満足度、営業効率、マーケティングROIの向上に直接貢献できます。
コース開始前にソフトウェアは必要ですか？
SalesforceとHubSpotの無料バージョンのセットアップ方法を案内するため、事前のインストールや購入は不要です。すべての演習は公開されているツールやトライアルアカウントを使用します。
コースの構成はどのようになっていますか？
各コースには以下が含まれます：
・実際のツール操作を含む短いビデオレッスン
・実践課題とクイズ
・AIによるガイダンスとフィードバック
・最終評価と認定証
利用者の声
参加する 150万以上 CodefinityにおけるAIとデータスキルの向上
さあ、始める準備はできましたか？
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250以上の高評価コース修了証明書全てのコースにAIアシスタント付き
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1. | Salesforce Fundamentals |  3 時間 |  31 章 |
2. | HubSpotによるマーケティングおよびCRMマスタリー | 1 時間 | 16 章 |
1. Salesforce Fundamentals
時間
章2. HubSpotによるマーケティングおよびCRMマスタリー
時間章