Guida per principianti a Salesforce
Questo è un corso introduttivo per principianti che non hanno mai utilizzato un CRM prima d'ora, ma che dovranno usare Salesforce come parte fondamentale del loro lavoro. Le professioni coinvolte includono analisti aziendali, marketer, addetti alle pubbliche relazioni, content writer e tutti coloro che possono essere chiamati a lavorare con Salesforce in diverse modalità (un marketer potrebbe concentrarsi sulla qualificazione dei lead, un altro potrebbe essere interessato alla chiusura delle opportunità, un altro ancora potrebbe gestire il calendario delle email). Sempre più spesso, queste professioni richiedono la conoscenza di Salesforce (o di altri CRM), rappresentando una barriera all'assunzione.Show more
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Cosa imparerai
- Fondamenti dei CRM e funzionamento di Salesforce come strumento aziendale principale.
- Best practice per la gestione dei lead, dalla raccolta dei potenziali clienti alla loro coltivazione.
- Tecniche per la gestione delle opportunità e la chiusura delle trattative all'interno di Salesforce.
- Workflow essenziali per il supporto clienti e la gestione dei casi.
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Ci sono 6 moduli in questo corso
Questo è un corso introduttivo per principianti che non hanno mai utilizzato un CRM prima d'ora, ma che dovranno usare Salesforce come parte fondamentale del loro lavoro. Le professioni coinvolte includono analisti aziendali, marketer, addetti alle pubbliche relazioni, content writer e tutti coloro che possono essere chiamati a lavorare con Salesforce in diverse modalità (un marketer potrebbe concentrarsi sulla qualificazione dei lead, un altro potrebbe essere interessato alla chiusura delle opportunità, un altro ancora potrebbe gestire il calendario delle email). Sempre più spesso, queste professioni richiedono la conoscenza di Salesforce (o di altri CRM), rappresentando una barriera all'assunzione.Acquisirai una comprensione chiara del motivo per cui Salesforce rappresenta una svolta per le aziende, esaminando uno scenario reale e concreto. Attraverso la storia di EcoMarket Deliveries, esplorerai le difficoltà comuni che le aziende affrontano senza un sistema CRM strutturato—dalla gestione disorganizzata dei dati alle opportunità perse—e scoprirai come Salesforce risolve queste problematiche con soluzioni potenti e ottimizzate.
Imparare a navigare e personalizzare l'interfaccia di Salesforce acquisendo familiarità con concetti chiave come lead, opportunità, account e contatti. Affrontare sfide reali con EcoMarket Deliveries, dall'aggiunta manuale di nuovi lead all'importazione massiva efficiente. Acquisire competenze pratiche per qualificare e convertire i lead, guidandoli attraverso il funnel di vendita per favorire il successo aziendale.
Apprendimento delle strategie EcoMarket per trasformare i potenziali clienti in clienti effettivi. Comprensione del significato delle opportunità. Esperienza pratica nella creazione e modifica dei record delle opportunità. Esplorazione delle fasi di vendita per la previsione dei ricavi. Scoperta delle modalità di associazione di prodotti o servizi alle trattative per ottimizzare il flusso di lavoro commerciale.
Scopri come configurare Salesforce Service Cloud, gestire i casi e utilizzare il Knowledge Panel per un supporto clienti avanzato.
Scopri come segmentare le email, applicare filtri avanzati e automatizzare le comunicazioni utilizzando Merge Mail. Migliora i tempi di risposta e mantieni la coerenza nei messaggi con le funzionalità integrate di ottimizzazione delle email di Salesforce.
Padronanza della reportistica e dell'analisi in Salesforce tramite la creazione di report, dashboard e l'utilizzo di approfondimenti sui dati.
Scelto dagli studenti delle migliori scuole
Includendo 30 di le 30 migliori università degli U.S.A.
Perché le persone scelgono Codefinity per la loro carriera
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The teaching methodology at Codefinity is excellent, and I particularly appreciate how it has prepared me to handle real-world coding problems. Currently, I am delving into Node.js and eagerly anticipate building full-stack projects that integrate all the knowledge I have gained.
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Raccomandato se sei interessato ad imparare CRM
corso
Padronanza della Ricerca di Lavoro
Il corso offre una guida completa per affrontare il processo di ricerca del lavoro, coprendo aree chiave come la creazione di un profilo LinkedIn efficace, lo sviluppo di un curriculum competitivo e la redazione di lettere di presentazione personalizzate. Vengono inoltre trattate strategie per organizzare le candidature, fare networking e migliorare la presenza online. Verranno inoltre forniti approfondimenti sulla preparazione a colloqui tecnici e comportamentali.
2 ore
20 capitoliPrincipiante
corso
Competenze Trasversali per lo Sviluppo Professionale
Scopri le competenze trasversali essenziali che guidano il successo professionale nel mondo odierno, caratterizzato da rapidità, collaborazione e predisposizione al lavoro da remoto. Questo corso offre una guida dettagliata per padroneggiare comunicazione, intelligenza emotiva, pensiero critico, leadership, produttività e personal branding.
Acquisirai strumenti pratici per guidare con sicurezza, gestire efficacemente tempo ed energie, risolvere problemi in modo creativo e prosperare sia in ambienti di lavoro in presenza che a distanza. Attraverso autovalutazioni, esercizi di riflessione e modelli applicabili alla realtà, svilupperai abitudini e mentalità necessarie per crescere nel tuo ruolo e distinguerti nella carriera.
3 ore 35 capitoliPrincipiante
corso
Agenzia SMM da Zero
Avvia la tua Agenzia di Social Media Marketing da zero con questo corso completo che ti guida in ogni fase: dalla comprensione delle piattaforme e delle tendenze alla costituzione dell’attività, acquisizione dei clienti e gestione di campagne ad alte prestazioni. Che tu parta senza esperienza o voglia far crescere un’attività da freelance, acquisirai competenze, strategie, strumenti e modelli per costruire, sviluppare e automatizzare un’agenzia orientata ai risultati con sicurezza. Scopri come definire la tua nicchia, stabilire i prezzi dei servizi, padroneggiare contenuti e annunci, e crescere in modo sostenibile, garantendo un ROI significativo ai clienti. Se sei pronto a trasformare le tue competenze digitali in un’attività di successo, questa è la guida che aspettavi. Una volta padroneggiato il corso, proverai una soddisfazione senza precedenti.
4 ore 39 capitoliPrincipiante
2 STUDIANDO ORA
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Vantaggi di Codefinity
Apprendimento assistito da IA
Abbraccia la fascinazione per le competenze tecnologiche! Il nostro assistente IA fornisce feedback in tempo reale, suggerimenti personalizzati e spiegazioni degli errori, permettendoti di imparare con fiducia.
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Con gli Spazi di lavoro, puoi creare e condividere progetti direttamente sulla nostra piattaforma. Abbiamo preparato dei modelli per la tua comodità.
Percorsi di apprendimento
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Progetti del mondo reale
I progetti del mondo reale valorizzano il tuo portfolio, mostrando competenze pratiche per impressionare i potenziali datori di lavoro
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20+ Progetti pratici del mondo realePercorsi di studio personalizzatiSpazi di lavoro illimitatiUltimateTutto ciò che ti serve per far decollare la tua carriera$25 /meseFatturato annualmente
100+ Corsi di alta valutazioneCertificati di completamentoAssistente IA in tutti i corsi20+ Progetti pratici del mondo realePercorsi di studio personalizzatiSpazi di lavoro illimitatiIl tuo abbonamento include anche:
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Domande frequenti
Codefinity vale l'investimento?
Crediamo di sì! I nostri corsi, progettati da esperti del settore, offrono competenze rilevanti e richieste. Con contenuti interattivi e progetti pratici, migliorerai la tua esperienza di apprendimento, la tua carriera e rimarrai al passo nel mercato del lavoro.
Perché ho bisogno di Codefinity?
Codefinity ti dota delle competenze essenziali in programmazione, data science e IA per il mercato del lavoro odierno. Che tu stia iniziando una nuova carriera, avanzando nel ruolo attuale o apprendendo qualcosa di nuovo, i nostri corsi interattivi offrono le conoscenze e l'esperienza necessarie. Adatto a tutti i livelli, Codefinity vanta un rating di Trustpilot di 4.4 e oltre 1.5 milioni di utenti in tutto il mondo, assicurandoti di essere in buone mani.
Codefinity è adatto ai principianti?
Assolutamente! I nostri corsi sono progettati per principianti e offrono anche contenuti avanzati per chi ha esperienza. Che tu sia alle prime armi o voglia approfondire, abbiamo il corso giusto per te.
Le competenze insegnate su Codefinity sono aggiornate agli standard del settore?
Sì, il nostro programma viene aggiornato regolarmente per allinearsi alle tendenze attuali del settore e alle migliori pratiche, garantendoti l'apprendimento di competenze rilevanti, incluse le ultime novità in data science e IA.
I certificati di Codefinity sono riconosciuti dai datori di lavoro?
I nostri certificati attestano le tue competenze. Sebbene il riconoscimento dei datori di lavoro vari, molti diplomati li hanno utilizzati con successo per arricchire il loro curriculum e far progredire la carriera.
Quanto tempo devo dedicare ai corsi di Codefinity?
I nostri corsi autodidatti ti permettono di imparare quando vuoi. Dedicaci il tempo che desideri in base al tuo orario e ai tuoi obiettivi.
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Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto, richiedi un rimborso entro 30 giorni. Consulta la nostra politica di rimborso per maggiori dettagli.
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