Complete Social Media Management

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Beginner

Cette section offre une compréhension complète du rôle d'un spécialiste en SMM et de ses principales responsabilités. Elle couvre l'impact du SMM dans les affaires modernes, l'évolution de la publicité et les défis actuels à travers des histoires de réussite réelles. Elle explore également diverses plateformes de médias sociaux, les opportunités d'emploi et les parcours professionnels en SMM, aidant à évaluer si le travail en agence, en freelance ou en interne est le bon choix.

Cette section offre un aperçu stratégique des indicateurs de performance, de l'analyse des concurrents, du personal branding, des insights sur le public cible et des stratégies SMM. Elle couvre les indicateurs clés (CR, CTR, ROAS), les outils de concurrence, les valeurs de marque, l'analyse SWOT, la segmentation du public cible et des exemples d'OKR/KPI. Conçue pour affiner votre approche avec des insights exploitables et des plans stratégiques.

Explorons les techniques de création de contenu, en proposant des objectifs, des stratégies et un rubriquage. Cela vous guide dans le développement d'un plan de contenu, assurant l'alignement avec les objectifs et stratégies définis. De plus, il approfondit la création de visuels engageants, y compris des vidéos en direct, pour captiver votre audience et stimuler l'interaction.

Maîtrisez les compétences essentielles de planification et de création de contenu, de l'élaboration de calendriers mensuels au choix des formats de contenu. Apprenez à créer des matériaux visuellement attrayants, à comprendre la psychologie des couleurs et à créer du contenu tendance.

Explorez des canaux de promotion efficaces, y compris les réseaux sociaux, les médias et les projets spéciaux, avec un regard équilibré sur leurs avantages et inconvénients. Apprenez les stratégies de promotion sur TikTok avec les meilleures pratiques pour augmenter l'engagement et la portée. Découvrez les essentiels du marketing d'influence, avec un bref plan pour tirer parti des voix influentes et améliorer la visibilité de la marque.

Apprenez à construire une communauté florissante avec du contenu généré par les utilisateurs (UGC), des stratégies virales et des partenariats solides. Découvrez comment sélectionner des blogueurs, développer des ambassadeurs et gérer les distinctions entre RP et SMM. De plus, maîtrisez les éléments essentiels de la gestion de crise avec les choses à faire et à ne pas faire, ainsi que des plans éprouvés pour naviguer dans les défis et maintenir une image de marque positive.

Maîtrisez la communication efficace avec les parties prenantes, de l'identification des acteurs clés à la livraison de briefings percutants et à la gestion des retours. Plongez dans l'analyse des résultats avec des plans essentiels, des KPI, des KPR et des stratégies budgétaires. Apprenez les bases de la constitution d'équipe, y compris les rôles clés, la communication simplifiée et les spécifications techniques. Enfin, boostez votre carrière en développant une marque personnelle remarquable sur les réseaux sociaux et en créant un portfolio convaincant.

À la fin de cette section, vous serez en mesure d'utiliser ChatGPT pour améliorer la communication en vente et marketing, rédiger des textes commerciaux percutants et éviter les écueils courants liés à l'application de l'IA dans des situations réelles. Vous comprendrez également quand et comment s'appuyer sur l'IA pour optimiser les flux de travail sans compromettre l'authenticité ou la stratégie.

Maîtrise de l'extraction d'informations précises, transformation de contenus volumineux en résumés clairs et création de personas clients détaillés avec aisance. Cette section permet également de réaliser des entretiens simulés et d'affiner les réponses de l'IA afin qu'elles paraissent plus naturelles, spécifiques et engageantes pour votre audience.

Découvrez comment créer des GPT personnalisés capables de gérer chaque étape de votre flux de travail d'e-mails, de la génération des objets à la rédaction de contenus personnalisés et de campagnes automatisées. Vous pourrez importer vos propres données, tester des variantes et concevoir des e-mails à fort taux de conversion en adéquation avec votre marque et les objectifs de votre audience.

Acquérir les compétences nécessaires pour produire à grande échelle du contenu engageant et conforme à l'image de marque sur les réseaux sociaux grâce à l'IA. Apprendre à élaborer des publications avec le ton approprié pour chaque plateforme, générer des visuels et créer du contenu en masse, tout en restant conscient des limites et des risques liés à l'automatisation dans la stratégie sociale.

Découvrez comment rationaliser votre flux de travail de blogging, de la planification des sujets et la gestion des brouillons longs à la finalisation du contenu et sa réutilisation sur plusieurs canaux. Vous serez en mesure de produire des articles de blog cohérents et de haute qualité plus rapidement et de maximiser leur portée grâce à un soutien stratégique de l'IA.

Set up a Hootsuite account and explore the platform's key features. Navigate the dashboard, connect social media accounts, and customize profile settings for an efficient workflow. Learn how to use Streams, Publisher, and Analytics to streamline social media management.

Create, schedule, and manage social media posts using Hootsuite's publishing tools. Leverage features like bulk scheduling and Canva integration to streamline content planning and maintain a consistent online presence.

Monitor social media activity and engage with audiences using Streams and collaboration tools. Reply to comments and messages, track brand mentions, and set up keyword monitoring for effective social listening. Enable team workflows to streamline communication and response management.

Analyze social media performance and enhance strategy using Hootsuite's analytics and AI tools. Track key metrics, run A/B tests to refine content, and explore app integrations that extend platform functionality. Apply insights to optimize future posts and improve overall results.

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