Complete Social Media Management

Acquérir une compréhension approfondie du rôle d’un spécialiste SMM et de ses principales responsabilités. Explorer l’impact du marketing des médias sociaux dans l’entreprise moderne, l’évolution de la publicité et les défis actuels à travers des exemples de réussites réelles. Découvrir les principales plateformes, les opportunités d’emploi et les parcours professionnels en SMM, afin d’évaluer si le travail en agence, en freelance ou en interne vous convient.

Obtenez une vue d'ensemble stratégique des indicateurs de performance, de l'analyse concurrentielle, de la marque personnelle, des informations sur le public cible et des stratégies SMM. Explorez des indicateurs clés tels que CR, CTR et ROAS, découvrez des outils d'analyse concurrentielle, définissez les valeurs de la marque, réalisez une analyse SWOT, segmentez votre public cible et appliquez les cadres OKR/KPI. Conçu pour affiner votre approche avec des informations exploitables et des plans stratégiques.

Exploration des techniques de création de contenu, présentation des objectifs, des stratégies et d'un rubricateur. Ce module guide dans l'élaboration d'un plan de contenu, garantissant l'alignement avec les objectifs et stratégies définis. Il aborde également la création de visuels attrayants, y compris des vidéos en direct, afin de capter l'attention de l'audience et d'accroître l'interaction.

Maîtrise des compétences essentielles en planification et création de contenu, de l’élaboration de calendriers mensuels au choix des formats de contenu. Compréhension de la création de supports visuellement attrayants, de la psychologie des couleurs et de la production de contenus tendance.

Explorez des canaux de promotion efficaces, y compris les réseaux sociaux, les médias et les projets spéciaux, avec une analyse équilibrée de leurs avantages et inconvénients. Découvrez les stratégies de promotion sur TikTok avec les meilleures pratiques pour accroître l'engagement et la portée. Découvrez les fondamentaux du marketing d'influence, avec un aperçu pour exploiter les voix influentes et renforcer la visibilité de la marque.

Découvrez comment bâtir une communauté dynamique grâce au contenu généré par les utilisateurs (UGC), aux stratégies virales et à des partenariats solides. Apprenez à sélectionner des blogueurs, développer des ambassadeurs et distinguer les relations publiques du SMM. Maîtrisez également les fondamentaux de la gestion de crise avec les bonnes pratiques et les erreurs à éviter, ainsi que des modèles éprouvés pour surmonter les défis et préserver une image de marque positive.

Maîtrise de la communication efficace avec les parties prenantes, de l’identification des acteurs clés à la présentation de briefings percutants et à la gestion des retours. Analyse des résultats à l’aide de plans essentiels, d’indicateurs clés de performance, de KPR et de stratégies budgétaires. Fondamentaux de la constitution d’équipe, y compris les rôles clés, la communication optimisée et les spécifications techniques. Développement de carrière par la création d’une marque personnelle distinctive sur les réseaux sociaux et l’élaboration d’un portfolio convaincant.

À la fin de cette section, vous serez en mesure d'utiliser ChatGPT pour améliorer la communication en vente et marketing, rédiger des textes commerciaux percutants et éviter les écueils courants liés à l'application de l'IA dans des situations réelles. Vous comprendrez également quand et comment s'appuyer sur l'IA pour optimiser les flux de travail sans compromettre l'authenticité ou la stratégie.

Maîtrise de l'extraction d'informations précises, transformation de contenus volumineux en résumés clairs et création de personas clients détaillés avec aisance. Cette section permet également de réaliser des entretiens simulés et d'affiner les réponses de l'IA afin qu'elles paraissent plus naturelles, spécifiques et engageantes pour votre audience.

Découvrez comment créer des GPT personnalisés capables de gérer chaque étape de votre flux de travail d'e-mails, de la génération des objets à la rédaction de contenus personnalisés et de campagnes automatisées. Vous pourrez importer vos propres données, tester des variantes et concevoir des e-mails à fort taux de conversion en adéquation avec votre marque et les objectifs de votre audience.

Acquérir les compétences nécessaires pour produire à grande échelle du contenu engageant et conforme à l'image de marque sur les réseaux sociaux grâce à l'IA. Apprendre à élaborer des publications avec le ton approprié pour chaque plateforme, générer des visuels et créer du contenu en masse, tout en restant conscient des limites et des risques liés à l'automatisation dans la stratégie sociale.

Découvrez comment rationaliser votre flux de travail de blogging, de la planification des sujets et la gestion des brouillons longs à la finalisation du contenu et sa réutilisation sur plusieurs canaux. Vous serez en mesure de produire des articles de blog cohérents et de haute qualité plus rapidement et de maximiser leur portée grâce à un soutien stratégique de l'IA.

Création d’un compte Hootsuite et exploration des fonctionnalités principales de la plateforme. Navigation sur le tableau de bord, connexion des comptes de réseaux sociaux et personnalisation des paramètres de profil pour un flux de travail efficace. Utilisation de Streams, Publisher et Analytics pour optimiser la gestion des réseaux sociaux.

Créer, planifier et gérer des publications sur les réseaux sociaux à l'aide des outils de publication de Hootsuite. Utilisation des fonctionnalités telles que la planification en masse et l'intégration de Canva pour optimiser la planification du contenu et maintenir une présence en ligne cohérente.

Surveillance de l'activité sur les réseaux sociaux et interaction avec les audiences à l'aide des flux et des outils de collaboration. Réponse aux commentaires et messages, suivi des mentions de la marque et configuration de la surveillance par mots-clés pour une écoute sociale efficace. Activation des flux de travail en équipe afin de rationaliser la communication et la gestion des réponses.

Analyse des performances sur les réseaux sociaux et amélioration de la stratégie à l’aide des outils d’analyse et d’IA de Hootsuite. Suivi des indicateurs clés, réalisation de tests A/B pour affiner le contenu, et exploration des intégrations d’applications qui étendent les fonctionnalités de la plateforme. Application des insights pour optimiser les publications futures et améliorer les résultats globaux.

Familiarisation avec les outils et fonctionnalités de HubSpot, configuration du compte, gestion des contacts et création de listes efficaces pour le marketing et le reporting.

Découvrez comment concevoir des pages d’atterrissage performantes, des campagnes e-mail et des articles de blog tout en gérant les réseaux sociaux grâce aux outils intuitifs de HubSpot.

Découvrez comment automatiser les tâches répétitives, gérer la maturation des prospects et administrer les transactions à l'aide des outils CRM et de workflows de HubSpot afin d'optimiser vos efforts marketing et commerciaux.

Découvrez les capacités avancées d'automatisation de HubSpot, les intégrations avec des outils tiers et les options de personnalisation pour adapter entièrement la plateforme aux besoins de votre entreprise.

Acquérir une base solide en marketing des médias sociaux avec des concepts essentiels, des analyses de plateformes et les dernières tendances du secteur.

Découvrez comment construire votre agence depuis le début : définition des services, choix du bon créneau, élaboration d'une proposition de valeur convaincante et fixation d'objectifs clairs pour orienter votre croissance.

Préparez votre agence SMM pour la réussite : établissez vos opérations, fixez vos tarifs, sélectionnez les outils appropriés et créez des flux de travail optimisés à l'aide de plateformes telles que ClickUp.

Maîtriser les services essentiels d'une agence SMM de premier plan : de l'élaboration de stratégies ciblées et de la planification de contenu à la gestion du budget, la publicité et la fourniture de résultats mesurables.

Découvrez comment intégrer les clients de manière fluide. Gestion et exécution efficaces des campagnes. Fourniture de rapports transparents. Création de tableaux de bord clients pour une collaboration optimisée.

Découvrez des stratégies éprouvées pour attirer, présenter et conclure avec vos clients idéaux. Apprenez des techniques de prospection, construisez des portfolios convaincants, maîtrisez les appels de vente et élaborez des propositions gagnantes.

Faites passer votre agence au niveau supérieur : découvrez comment constituer une équipe, rationaliser les opérations, élargir l’offre de services et mettre en place des systèmes pour une croissance durable et évolutive.

Assurez la prospérité durable de votre agence en anticipant les tendances, en vous positionnant comme une référence sectorielle et en surmontant les défis avec confiance et adaptabilité.

Transition du statut de freelance à celui de dirigeant d'agence, maîtrise de l'acquisition de clients premium, gestion professionnelle des situations difficiles, et synthèse pour assurer le succès à long terme de la SMMA.